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当“好房子”成刚需,智慧租住重新定义美好生活
迈点网
2025-06-14 16:29:24

  2025年政府工作报告首次将“好房子”写入国家战略,住建部明确提出建设“安全、舒适、绿色、智慧”的住房标准,并推动“好房子、好小区、好社区、好城区”四好建设。

  除了建房,这一政策导向还与日益庞大的租房市场密切相关。住房和城乡建设部副部长秦海翔曾强调“好房子建设要加强既有建筑改造利用,努力把老房子、旧房子也改造成好房子。”

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  近年来,国家积极发力保障性租赁住房,推动租购同权,但供需矛盾依然突出。目前市场上大部分的租赁房源仍为“老破小”,租客对“品质居住”的需求与供给端形成巨大鸿沟。

  从“住有所居”到“住有优居”,智慧必不可少

  “品质租住”成为国家租住相关政策高频词。这与租住消费客群转变密不可分。有机构调查数据显示,在36-40岁以及41-45岁这两个主流的置业年龄段,分别有43%与33%的受访者选择租房生活。其中有27%的受访者即便已购置房产,但仍选择租房。

  《2025中国城市长租市场发展蓝皮书》调研显示,“室内环境舒适、房屋品质高、周边交通便利”是租客衡量租住品质最为关注的三大因素。为了获得更好的租住体验,有超四成租客愿为“质量更好的基础装修”增加预算。

  其中以Z世代和年轻白领为主体的租客群体,更是将智能化视为现代生活的“刚需”。手握十套“拎包入住”老破小房源的中介王姐透露:“现在小年轻进门先看有没有智能锁,我说装智能锁要加钱,人家转头就去看长租公寓了。”

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  这并非个例,自如董事长兼CEO熊林也曾公开表示:“未来,人们的住所与社区服务将进入万物互联的智慧化时代,特别是租住的房子,将对情感性和智能性提出更高的要求。”

  需求决定供给,近期开业的住房租赁项目纷纷提升自身智能化水平。以陆家嘴集团旗下租赁住宅品牌“陆家嘴乐居”“雍萃”系列为例,就创新性地为租客提供定制化装修和智能化家居,以满足个性化需求。

  住房租赁市场正从“住有所居”向“住有优居”进化,但房源供应上却稍显滞后。目前市场上的租赁房源普遍存在装修老旧、配套缺失、服务不足等痛点,与租客对安全、舒适、品质、智能化的需求形成了“产品错配”“服务错配”“运营错配”三大结构性错配。

  供需错配间,兼具产品体验升级、租住服务优化和运营实现降本增效的智慧租住解决方案,正以不可阻挡之势,成为“住有优居”战略中必不可少的模块。以TCL智慧租住解决方案为例,立足租客和品牌运营管理方的痛点,全方位构建住房租赁市场的“好房子”。

  从产品适配到场景重构,TCL的“好房子”解法

  针对租住群体对安全、舒适、绿色、智慧的需求升级,以"科技赋能居住"为核心理念,TCL用科技重新定义居住空间——产品适配场景需求,软件重构服务逻辑,让租房不再是一场妥协,而是理想生活的起点。

  1、产品适配:从“功能堆砌”到“主动关怀”

  依托以AI语音系统为核心联动的全屋家电生态,TCL为租客创造舒适便捷的温暖居住体验。

  深夜到家不用翻找钥匙,智能门锁自动解锁,玄关灯应声亮起,空调已提前调到26℃,窗帘缓缓闭合,租房的"归家仪式"变成了消除一天疲惫的治愈时刻。

  南方梅雨季的潮湿、北方雾霾天的浑浊,总让人头疼:被子发霉的潮气钻进鼻腔,开窗怕灰尘,关窗又憋闷。但TCL小蓝翼新风空调一装,这些烦恼直接"清零"。它能自动监测空气湿度,梅雨季悄悄除湿不让家具"冒汗",雾霾天则开启新风系统持续换气,吹出的风始终清润不黏腻。最直观的是睡眠质量——从前半夜总被鼻塞憋醒,现在一觉到天亮,连呼吸都带着清甜。

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  租房最烦的不是空间小,是冰箱总有股"陈年老味",刚买的草莓放两天就串了洋葱味;洗衣机更让人抓狂,洗完衣服总忘记及时取,堆在桶里又闷又潮,最后只能委屈自己穿带褶皱的衣服。但TCL多门双系统智能冰箱破解了异味难题,打开冰箱只有食物的清香味;洗衣机则像个贴心的生活管家,洗完衣服立刻发送手机提醒,晾衣服的节奏终于掌握在自己手里。

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  这些藏在生活细节里的"智能小心机",把租房的"凑合"变成了"讲究"。TCL让每一个租来的日子都带着"家"的温度——推开门的温暖、呼吸的顺畅、衣物的清爽,这些被科技精准接住的"小确幸",才是租房生活里最实在的"爽点"。

  2、SaaS系统赋能:从“粗放管理”到“精益运营”

  不止于租客,TCL还聚焦品牌运营方的管理痛点,精密结合全屋家电生态,打造了智慧租住运营管理系统。

  传统租赁住房的运营长期面临“效率低、成本高、体验差”的困境:租客投诉响应滞后、设备故障难以追踪、能源浪费严重等问题屡见不鲜。TCL智慧租住运营管理系统通过全链条数字化工具,为品牌方和运营方构建了“降本增效”的底层能力。

  ○ 全流程数字化管理:从房源签约、设备接入、能源监控到租客服务,所有环节线上化打通。例如,租客在线提交报修后,系统自动派单至最近的工程师,提升故障处理时效;水电表数据实时采集分析,异常波动即时预警,避免“跑冒滴漏”造成的隐性损失。

  ○ 数据驱动的精细化运营:基于AI算法对租客行为、设备使用、能耗数据的深度分析,系统可自动推荐最优运营策略。智能推荐高频使用家电的套餐组合,带动租客续租率提升。

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  ○ 生态化增值服务:SaaS平台开放API接口,无缝对接公寓为租客提供的小程序/APP,租客可一键预约保洁、维修,运营方可嵌入广告、会员权益等变现场景,形成“硬件+服务+流量”的商业闭环。

  引入TCL智慧租住SaaS系统后,曾困扰管理方的诸多难题更是迎刃而解。

  通过后台一键下发看房权限,退租交接效率有效提升,管理员告别了手写登记的繁琐;住客自主报修空调故障,匹配的维修师傅可通过地图定位快速响应,缩短平均修复时间;自助洗衣房自动报警处理故障,为租客提供最佳洗衣体验,降低投诉率;智能电表实时监测能耗异常,节省一大笔能耗费。这就如同为住房租赁的运营管理装上“智慧大脑”。

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  这些改变背后,是TCL对政策导向与行业需求的深度回应。上海某公寓管家坦言:“以前每天花4小时处理报修工单,现在系统自动派单,腾出的时间用来优化房源配置,提升出租率。”来自一线管理者的声音,让TCL的技术价值有了更真实的注解。

  写在最后

  从产品适配到场景重构,TCL智慧租住解决方案正在重塑“好房子”的定义。它不再是被政策推着走的改造对象,而是用技术温度回应时代命题的主动创造者——以“减法思维”砍掉冗余操作、消除安全隐患、减少资源浪费,最终实现“加法效应”。

  这过程中,租客收获温暖的居住体验,公寓方实现人房比优化与故障率下降的双重效率提升。对于品牌方而言,它是降本增效的“管理中枢”;对于租客而言,它是安全、舒适、个性化的“生活管家”;而对于城市而言,它更是推动租赁市场从“量变”到“质变”的关键力量,以科技消弭阶层鸿沟,破解房源错配、服务缺位等行业困局。

  这或许正是中国房地产转型的终极答案——用硬核科技,浇筑人文温度,通过全屋智能联动,改善租住品质;借助一套套直连智能家居的SaaS系统,为品牌管理方降本增效,实现高质量发展。

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