“时间紧，任务重，必须赶在汛期来临之前完工，切实守护群众的财产安全……”日前，在襄城县紫云镇公明路西段分洪渠施工现场，项目负责人吕某表示。看着工地上来回穿梭的卡车，伴随着挖掘机的轰鸣声，排洪渠蜿蜒曲折伸向远方，群众脸上洋溢着笑容。

这一变化源于《党风政风行风热线》栏目的推动。在5月23日的一期直播中，该县紫云镇孙祠堂村群众反映去年下大雨村里积水排不出去，家里也进水了，询问今年如果再下大雨该怎么办？该镇党委书记代文涛现场回答群众提问：“请乡亲们放心，我们保证在今年汛期到来之前，完成分洪渠的开挖疏通工作。”

直播结束后，该县纪委监委立即行动，对群众反映的问题进行整理并建立台账，通过深入一线督导、开展走访回访等方式，对问题解决情况跟踪问效。

用心倾听群众呼声，务实解决急难愁盼。襄城县纪委监委于2024年7月开通了《党风政风行风热线》栏目，定期邀请各单位“一把手”现场回答群众提出的问题。为保障热线栏目高效运行，该县纪委监委印发了《襄城县党风政风行风热线栏目工作方案》，对栏目内容、播出流程、热线电话、上线单位、参加人员等进行规定，形成“群众提问—部门负责人回答—跟踪报道”的工作闭环。对于群众提出的问题，能现场答复的现场答复；现场解决不了或超出职权范围的问题详细记录，事后第一时间向群众公开反馈，确保有问必答、有求必应。

“栏目开通以来，已有21家职能部门‘一把手’上线，现场回答群众提出的问题383个，推动解决群众急难愁盼问题89个。”该县监委委员丁延峰说道。下一步，将围绕群众身边不正之风和腐败问题集中整治，邀请相关单位来到直播间，督促各职能部门为群众办实事、解难题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。（屈笑笑）

（来源：河南省纪委监委网站）

策划：赵   鸽

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