9月19日,原阳县委书记刘兵到信访局接待约访群众,面对面倾听群众诉求,点对点解决群众问题。县领导孔祥海、胡亚坤、冯卓群、侯晓熠及相关部门负责人参加约访。约访中,刘兵认真听取群众反映的问题和诉求,梳理分析解决问题的堵点卡点,并与相关部门负责人研究解决方案,要求相关部门以更有力举措推动问题尽快解决,依法依规解决群众合理诉求。刘兵强调,群众利益无小事,群众通过信访渠道反映问题、提出诉求,这是对党委、政府的信任和期望。相关部门要切实增强做好信访工作的责任感、使命感,深入了解群众愿望诉求,切实把群众反映的问题解决好。要加强分析研判,注重举一反三,通过信访个案发现共性问题,坚持标本兼治,完善长效机制,持续提升信访工作质效。