大河报·豫视频记者 张波 通讯员 贾璐

为持续巩固文明城市创建成果，新乡牧野区北干道街道办事处积极落实新乡市创文办及牧野区委、区政府部署，成功攻克豫新社区新航家属区长期无专业物业管理的“老大难”问题。通过改选业主委员会、引入专业物业团队，昔日“脏乱差”的老旧小区如今焕发出文明和谐新面貌。

据介绍，新航家属区由8个庭院、66栋楼组成，居住人群以老年人为主。因长期缺乏规范管理，小区环境脏乱、设施陈旧，不仅影响居民生活品质，更成为社区治理的“顽疾”。对此，北干道街道主动担当，以物业和业委会“双覆盖”为突破口，探索出一条老旧小区治理新路径。

强化组织引领。积极推行“党建+网格”治理模式，指导社区发挥党组织核心作用，激活社区协商机制和居民自治力量，着力构建“党建引领+多元共治”新格局。

深入调研摸底。组织包片干部深入小区，通过广泛入户走访、细致摸排需求、多次召开居民议事会等方式，全面掌握居民对引进物业的真实意愿和核心诉求，为科学决策奠定坚实基础。

牵头凝聚共识。在街道办事处的直接牵头和组织协调下，办事处、社区和业委会先后多次召开专题协商会议，共同商讨物业引进方案、服务标准及管理细则，确保过程公开透明，最大程度凝聚居民共识。

精准对接引入。由于新航家属院居住地居民多为新航集团的退休职工，街道基于深入调研和充分协商，积极与新航集团沟通，最终商讨由新航集团下属豫新实业物业有限公司成立新的物业公司入驻服务，实现小区“环境整治”与“服务升级”双提升。物业公司进驻后，迅速开展地毯式排查，通过配备专业保安、保洁力量，完善公共设施等基础服务，小区环境面貌焕然一新，居民生活环境得到切实改善。

从困扰居民的“心头病”到如今多方参与的“大合唱”，新航家属区的蜕变，关键在于牧野区委、区政府和北干道街道的强力推动和精准施策。北干道街道办事处相关负责人表示，下一步将深化社区精细化管理，以居民满意度为标尺，切实解决急难愁盼问题，持续提升群众获得感、幸福感、安全感，探索老旧小区长效管理新路径。