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“我们村里路灯坏了很久，没人管，晚上走路很不安全。”“我申请了公益性岗位，不知道是什么情况没批准。”日前，北关区纪委监委在柏庄镇街上刚摆好接访咨询的“摊位”，就有不少群众围上来反映问题。

近日，北关区纪委监委在全区各镇（街道）开展乡村振兴领域不正之风和腐败问题专项整治公开大接访活动，与群众面对面交流，收集问题线索，切实解决群众急难愁盼问题。

信访举报工作是政治生态的“晴雨表”。该区纪委监委秉持“办好一件信访举报就是为群众办好一件实事”的理念，坚持以问题为导向、以群众满意为标准，充分发挥信访举报正风肃纪反腐问题线索的“主渠道”作用，打好主动下访、强化督办、领导包案等“组合拳”，着力提升信访举报工作质效。

基层是群众信访的源头，也是解决信访举报问题的关键。该区纪委监委在畅通“信、访、网、电”四位一体信访举报渠道的基础上，深入开展领导班子定期接访、公开大接访、领导带信下访包案化解、实名举报重点回访“四访”活动，变被动上访为主动下访，面对面听民情、零距离应诉求，着力把大量矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

此外，该区纪委监委制作《检举控告办理流程图》，用群众看得懂、听得进、易理解的方式，宣传纪检监察信访受理范围、举报电话、举报方式、办理程序等相关知识，并将《检举控告办理流程图》和信访举报常识牌等宣传资料发放到全区112个村（居），着力提升群众对纪检监察信访举报受理范围、受理流程的知晓率，引导干部群众依纪依法依规有序反映问题。

“我们将持续聚焦群众身边的不正之风和腐败问题，进一步加强纪检监察信访举报的宣传和引导，实现精准监督、精准受理，用心用情用力为群众解决更多急难愁盼问题。”该区纪委监委主要负责人表示。（袁亚杰）

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