□河南日报社全媒体记者 肖列

　　在加快推进“放管服”改革、优化营商环境的背景下，太康县行政服务中心积极响应政府号召，以“便民、高效、规范、廉洁”为宗旨，创新服务模式，深入实施帮办代办制度，用实际行动诠释了以人民为中心的发展思想，为办事群众提供了更加便捷、贴心的政务服务体验。

　　林先生长期在山东威海工作，有一次回老家办事，来到太康县行政服务中心市场监管窗口，咨询注销营业执照有关事宜。从窗口工作人员处得知，他所办理的注销企业营业执照业务，需要法人和股东登录全程电子化平台操作。因股东安先生常年在国外工作，不在家，无法到达现场。又因公司停止经营，急于注销，太康县市场监督管理局的帮办人员查修永与岳新超及时与林先生沟通，指导他进行公示。

　　在公示期满20天后，9月12日，市场监管帮办代办人员与远在国外的安先生微信联系，与在威海工作的林先生视频进行沟通，远程进行指导。在帮办代办员的热情耐心指导下，林先生提交的太康县亿盛木业有限公司，在不见面的情况下注销完成。

　　事后，太康县亿盛木业有限公司负责人林先生向工作人员打电话激动地说：“我原本以为注销公司会非常困难，不好操作。没想到我在山东威海，股东远在国外的情况下，你们远程耐心指导操作，帮助我们很快地注销了营业执照，咱们服务真是太贴心了！”

　　企业不熟悉流程，不会填相关数据，市场监管帮办人员通过视频连线、微信沟通交流等方式，为群众提供远程咨询、指导、帮办服务，就像医院的专家远程会诊一样，更精准更高效更便捷，让企业真正享受到了远程帮办“零跑腿”、政务服务“零距离”的便利。

　　群众利益无小事，点点滴滴见初心，下一步，太康县行政服务中心将切实增强“办事有速度”、“服务有温度”、“工作有态度”的服务理念，以“小切口”带动“大提升”，力争做到服务措施更贴心，业务办理更省心，群众体验更舒心。