“前后不到1分钟,就买到了药品,还能查询个人账户余额。购药结束后我还自助测量了血压,真是太方便了!”10月28日,家住沁园街道沁园社区的张女士在社区“医保驿站”体验服务后激动地说。至此,济源首家“医保驿站”正式上线,为参保群众带来极大便利。
据了解,医保服务驿站配备有医保自助服务终端机、血压计、自助售药机等硬件设施,参保信息查询、个人账户共济申请、个人参保证明打印等高频业务实现自助办理,满足群众在非工作时间办理医保业务的需求,缩短业务办理时间,提高医保经办服务的质量和效率。同时,可以为群众提供免费的测量血压、心率等服务,而自助药柜更是提供24小时购药服务,居民不出社区就能购药。
示范区医疗保障局相关负责人介绍,“医保驿站”创新运用新时代“枫桥经验”,旨在强化基层服务能力,延伸服务触角,推动广大参保群众实现“就近办”“网上办”“自助办”“一次办”,为参保单位和人员提供优质、便捷、高效、规范的医保经办服务,持续提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。
采访中,记者还了解到,济源依托各镇、社区便民服务中心,第一批还将在济水街道便民服务大厅、北海街道便民服务大厅、天坛街道便民服务大厅等处显著位置设置6个“医保驿站”,全力打造“15分钟医保服务圈”,让参保群众享受更便捷、高效的医保服务。
记者:张佩佩
通讯员:王晶
出品:济源传媒•新媒体
编辑:牛银苗 校对:武丽霞
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