“我觉得现在咱们这个医保服务非常好，非常方便。因为前一段儿时间，我孙子去郑州人民医院就医的时候，本来想着来这儿备案呢。结果呢，到那儿就说不需要，就直接就转，不需要转诊，直接就在那儿报销了。我觉得非常好，咱们这个医保真的非常便捷，为老百姓着想，再一个呢，我也了解到在异地，比如说去大医院的话，只需要备下案就可以了。”群众田宜红说道。

与此同时，该局努力提升医保经办服务标准化、规范化、便利化水平，创新实行“一网联办”工作机制，打破部门壁垒障碍，实现医保事项跨部门一窗办齐。在“老年人服务专区”开设医保经办窗口，为老年人提供全方位的“店小二”和 “帮代办”服务。围绕医保经办服务职能前移、不断完善经办服务体系，做到应下尽下、应发尽发，有效地确保了“覆盖面广、下发事项全、经办能力强”的服务格局，打通医保服务“最后一公里”，全面实现“就近办、方便办、快速办”。