冬季供暖事关百姓民生，为做好供热工作，确保城区市民温暖过冬，长垣市城市管理局始终坚持用脚步丈量民情，将冬季供暖作为重点工作，在城区范围内开展“访民问暖”行动，主动了解市民诉求，全力守护民生温度。

市城市管理局成立了供暖走访工作小组，将城区划分为五个区，由领导班子分包，带领全体干部职工及盾安热力公司工作人员，自11月15日供暖日开始，采取“四访四问”“四看四查”方式分赴各集中供暖的居民小区和换热站机组运行情况实施全区域排查，扎实推进“访民问暖”行动。

工作人员逐个走访社区居民楼，对供暖服务态度、室内供暖温度、报修反应速度等情况进行全方位调查了解。根据居民群众反馈的供暖期间的问题，工作人员及时排查、现场处置暖气管道是否存在老化、破裂等问题，仔细填写摸排情况表，现场解答居民对供热问题的疑惑，现场进行协调、解决;现场解决不了的，建立整改工作台帐，实行销号管理，完成一项，了结销号一项。

下一步，市城市管理局将持续开展入户走访工作，密切关注老旧小区、管网和供暖不稳定的区域，及时高效地处理好各类问题，同时畅通群众反映渠道，采纳解决合理诉求，不断提升供暖质量和服务质量，确保居民群众温暖过冬。

责任编辑：长垣融媒