为全面优化营商环境，提升政务规范化、标准化、便利化水平，8月30日上午，潢川县林业局局长唐炜以办事企业和群众身份“走流程”，以工作人员身份“坐窗口”。

从事项受理到办结，唐炜为企业和群众提供全流程、面对面服务，感受企业和群众的业务办理流程“通不通”、体验“好不好”，并对服务流程提出了改进建议，要求窗口工作人员进一步强化服务意识，主动作为，热情服务，严格履行首问负责制和一次性告知义务，为企业和群众提供更加高效便捷的服务。

下一步，县林业局将继续保障办事流程顺畅、操作程序规范、政策落实到位，做到让社会认可、让群众满意。（来源：县林业局）