目前，中原环保下辖新密热力、登封热力两家热力公司以及新泓光谷再生水清洁能源供热公司。新密热力、登封热力主要采用热电联产供热模式，通过热网将电厂余热输送至用电单位和居民家中；新泓光谷则利用再生水源热泵技术、以规划的能源站实现区域集中供冷供热。据统计，中原环保现累计供热面积681万平方米，累计入网面积1275万平方米，开发再生水清洁能源供冷供热面积350万平方米以上。

      按照市城管局抢抓有利时机开展“冬病夏治”的要求，自上个采暖季结束后，中原环保针对供热期间发现的问题以及用户反馈的意见与建议，制定了详细的检修与调试计划，对一次网、二次网、各换热站等供热设备进行地毯式排查，重点难点问题逐个“对症治疗”，做到检修不漏项。一线工作人员从注水开始，对供热一级管网进行24小时巡线、检查、间歇排气，对部分一级管网分支位置开展漏水抢修、井室排水、检查泄水阀门等，对管网关键阀门进行严密性检查，保障供热系统安全稳定运行。

      市城管局要求，要坚持百姓视角，全面深入地掌握百姓所思所盼所需，努力提升群众的获得感和幸福感。中原环保通过向用户群发短信、公众号通知或业主微信群协助推送等方式，多方位、多渠道向用户普及网上缴费方式，在城区设立多个自助充卡服务网点和现金业务服务网点，提升了用户缴费便捷度。热线班组致力于打造电话端的“大厅窗口”，实行接诉即办，同时加大回访力度，以用户是否满意作为衡量服务质量的准绳，努力达到用户舒心用暖的最终目标。