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医路“童”行

共筑健康

郑州市第一人民医院南院区

喜迎调研验收

在社会的广泛关注与热切期待下，为进一步贯彻落实儿童友好型社会建设战略，2024年11月26日我们迎来郑州市卫健委对郑州市第一人民医院南院区儿童友好医院建设的市级评审验收工作。这不仅是对我院儿科医疗服务水平的一次全面检验，更是我院迈向更高品质、更具人文关怀医疗环境的重要里程碑。

儿童友好型医院，其核心在于全方位地满足儿童在医疗过程中的特殊需求，将“儿童优先”的理念贯穿于每一个环节、每一个细节之中。从踏入医院的那一刻起，孩子们便能感受到与传统医院截然不同的氛围。色彩斑斓、充满童趣的装饰，舒缓了他们对医院的天然恐惧；专门为儿童设计的就诊流程，减少了等待的焦虑，让就医过程变得更加顺畅高效。

在医疗设施方面，我们配备了适合儿童身体特征的检查设备，从大树身高尺到卡通血压袖带，从各种儿童书籍到宽敞大厅的游戏设施，每一个细节都经过精心考量，确保在精准诊断的同时，最大程度地减少儿童的不适。病房则被打造成温馨的“童话小天地”，让孩子们仿佛置身于一个温暖的“家外之家”。

为了给患儿提供更加便捷高效的医疗服务，医院优化了就诊流程。设立了专门的儿童导诊台，由经验丰富的医护人员担任导诊员，从患儿踏入医院的那一刻起，便有专人全程引导，确保就诊过程顺畅无阻。同时，积极推进信息化建设，实现了线上预约挂号、缴费、查询检查结果等功能，家长们只需通过手机操作，即可轻松完成各项就诊手续，大大节省了时间与精力。

我院儿科作为郑州市重点专科及危重症新生儿救治中心，专业的儿科医疗团队是我院的核心力量。每一位医生都不仅具备精湛的医术，更拥有一颗关爱儿童的心。他们深知儿童的心理特点，懂得如何用温和的语言、亲切的笑容去安抚小患者，让孩子们在信任与安心的状态下接受治疗。护士们更是如同守护天使，日夜陪伴在孩子们身边，精心照料他们的生活起居，用耐心和爱心为孩子们的康复之路点亮明灯。

通过听取工作汇报、实地考察重点区域、查阅相关资料等方式，评审组对我院的儿童友好医院建设工作进行了全面评估。首先听取我院儿童友好医院工作的情况汇报，了解了我院在空间环境、便捷就诊、细节设施、交通出行等方面的特色做法。随后，验收组一行现场走访了儿科门诊、儿童保健科、儿科病房、儿童母婴室、消防设施等重点区域，实地考察我院环境布局、适儿化设施配备和儿童友好改造等方面工作落实情况。按照《郑州市儿童友好型医院建设指引》，结合医院实际情况，评审专家分别从“政策友好、空间友好、服务友好、社会友好、儿童参与”以及加分项等几个方面逐一进行了严谨细致的评审。验收组对我院创建儿童友好医院工作给予充分肯定，同时，对照评估标准逐一反馈评审意见，并就存在问题、重点工作方向等给予现场指导。

此次验收，是对我们对过去努力的总结，更是未来发展的新起点。我们将以此次验收为契机，不断优化服务，持续提升品质，为孩子们提供更加优质、更加贴心的医疗服务，让每一个孩子都能在充满爱与关怀的环境中茁壮成长。让我们携手共进，为儿童友好型医院的建设贡献力量，为孩子们的健康未来撑起一片蓝天！

故事还很长，我们慢慢聊

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通讯员：李   霞  许玉芳

主  编：徐志霞

编  辑：谢   欢