近日，鹤山区鹤山街街道广场社区便民服务站设立帮办代办服务窗口，配备帮办代办人员，为居民提供暖心的“帮办代办”服务。

鹤山街广场社区便民服务站将高龄津贴申报、“特困”、低保人员救助申报、低收入人群临时救助、退休人员认证等服务内容纳入帮办代办服务事项，帮助来办事居民答疑解惑，提供政策咨询，手把手协助居民准备申报材料明细，最大限度减少了居民跑腿次数。

“帮办代办”服务方式将为民服务延伸到了居民家门口，提高了居民办事效率，提升了居民对社区的认同感和归属感。下一步，广场社区将持续发力，不断创新帮办代办服务方式方法，延伸为民服务触角，让自觉服务、精准服务、高效服务成为为民服务工作常态，多渠道畅通服务群众“最后一公里”。

总 策 划：李   轩

责任编辑：马淑娟

编辑制作：徐方韬

来      源：鹤山街街道