近日，郑州中义·阿卡迪亚小区，成功换物业了！！

今天（8月23日），阿卡迪亚小区业委会发布公告，XX物业(小区现物业)最晚须于2024年8月25日零时完成移交并退出小区，小区居民选定的新物业服务机构——海南珠江物业酒店管理有限公司与XX物业进行交接。

同时，该小区还有102位业主正在起诉，对物业私自上涨费用、严重服务瑕疵提出控告，要求法院判决物业按比例退还此前交纳的物业费。

物业和业主产生矛盾早就不是新鲜事了，但这个小区“换物业”的历程实在稀奇。近三年来，阿卡迪亚小区业主和物业摩擦不断，矛盾激化，现如今业主终于成功“炒掉”物业！这个小区发生了什么？

闹上法庭！业主跟物业斗智斗勇

阿卡迪亚小区业主的彻底爆发，始于2021年的那场暴雨。

7.20一场暴雨，阿卡迪亚小区受灾严重，西围墙也因长年受到隔壁小区的土方压迫而坍塌。虽然这次水灾致使业主们损失惨重，但阿卡迪亚小区最终一分钱的洪灾补助都没有拿到，业主们的心彻底凉了半截。

事后，出离愤怒的业主们回顾过去几年阿卡迪亚小区物业的混乱管理：被涨物业费，被盗用维修基金，被有名无实的老业委会架空，被入室盗窃，被水淹，消防监控系统瘫痪，卫生绿化服务成谜……大家终于在沉默中爆发，开始积极奔走业委会换届事宜。

一年多时间里，热心业主无数次到访社区、办事处等；无数次整理并向各级部门递交材料；无数次奔波往来于小区41栋楼之间；无数次打电话、发信息联系告知小区其他业主……2022年9月3日，阿卡迪亚小区第一届业委会正式成立。

2023年5月27日，阿卡迪亚业主大会召开。据了解，在短短的两天一夜时间内， 辖区民警共到小区出警14次，最终一位民警常驻投票处。然而事情还没完，5月31日，阿卡迪亚三个大门口多出了一张加盖了祭城路街道办事处公章的《告全体业主书》，直指业主委员会不接受监督、指导和建议，此次投票违规。

通告一发，业主群里又炸开了锅，经过集思广益，业委会连夜回复了祭城街道办事处的《告全体业主书》，见招拆招！

2023年6月20日，阿卡迪亚小区第一次业主大会表决结果公示，同意解聘小区现物业公司的比例占比51.91%，根据文件结果显示：小区现物业自2023年6月20日起被解聘。

战斗才刚刚开始！表决结果公告第二天，小区业主王新C把700多名业主告上了法庭，要求撤销阿卡迪亚2023年度第一次业主大会通过的三项决议。他给出的理由是：阿卡迪亚第二届业主委员会违法法律、法规及相关规定，违反街道办事处和社区居委会做出的监督和指导意见，经街道办责令整改后仍未整改，所以，业委会通过的“三项决议”不合法，请求给予撤销。

后续，阿卡迪亚小区业委会与王新C展开了拉锯战，甚至最终上诉至郑州中院，其中过程过于复杂，想了解详情可以扫码进群讨论~

最终，2024年4月12日，郑州中院对这一案件做出判决：

（一）撤销河南省郑州高新技术产业开发区人民法院（2023）豫0191民初15251号民事判决；

（二）驳回王新C的诉讼请求。一审案件受理费100元，二审案件受理费100元，均由王新C负担。

本判决为终审判决。

700名业主绝境逢生，上演终极逆袭大戏，终审判决传来捷报，成功翻盘！

困难重重！郑州多个小区撤换物业受阻

当然，中义·阿卡迪亚也并非郑州唯一一个想要更换物业的小区。

此前，西郊千亩大盘帝湖花园不少业主就想通过业委会，进而撤换帝湖物业，但最终劳而无获。放眼全国，多地均曾曝出物业公司与小区业主的矛盾与纠纷，但不少业主们想要换掉所在小区物业公司时，却发现并不容易。

物业服务质量，可是咱们生活幸福感的晴雨表！遇到烂摊子、难缠的物业，别光吐槽，记得拿起法律武器，捍卫自己的权益哦！而一旦走到了需要更换物业的这一步，有以下三种情况需要明晰：

1、法定解除

物业服务企业丧失一定的经营资格，签订的《物业服务合同》自动解除。

2、约定解除

当《物业服务合同》所约定的事由出现造成需要更换物业服务企业的情况，可以由业主委员会根据《物业服务合同》的约定直接进行，也可以由业主委员会根据业主或者物业使用人的投诉，进行具体运作之后，解除与物业服务企业的合同。

3、业主行使任意解除权

业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同。一旦轮到需要行使任意解除权的情况，就需要从成立业委会开始着手，这也是能否成功更换物业的关键一步。业委会成立后随即面临着和老物业解约、公开招标、票选新物业等流程。

后续基本上走成立业委会→旧物业去留→公开招标三大流程。

换物业不是件轻松活，不仅程序繁琐、手续冗杂，还得应付一堆挑战。关键从成立业委会开始，核心成员的选择至关重要，可以说是这场战役的制胜法宝。更换物业能否顺利乃至成功，核心成员在其中起着关键作用。

一份来自郑州市房管局的数据显示，在郑州市的7686个居民小区中，通过成立业主大会选举产生业主委员会的居民小区仅有325个，业主组织覆盖率不足5%。

已有先例！郑州多个小区下调物业费

对于更多小区业主来说，更换物业公司像是西天取经，还要面对重重困难，耗时长久。在这之前，可以与物业沟通下调物业费。

此前，小安已经跟进过郑州首个下调物业费小区的案例，详情见下

郑州房管局物业管理处相关工作人员也透露了降低物业费的办法：需要经过双过半业主（面积和人数均需要过半）的同意，才可以到房管部门更改物业服务协议，然后进行调整。

此外，也有专业律师给出了建议：调整物业费，最好的方式是成立业委会，这也是实践操作中最直接有效的。在与物业服务企业协调下调物业费的过程中，如果物业服务企业拒绝调整，业主可以视情况更换物业服务企业。

“干啥啥不行，收钱第一名”，已经成为广大业主们对物业的第一印象。

跟小区物业斗智斗勇，也是房友们收房后要经历的最大劫数，物业和业主的矛盾，似乎无解。但同时，各种政策也在不断完善。

如果你所在的小区存在物业不作为的情况，取消或者换掉物业完全可以实现，欢迎扫码进群一起聊聊！

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来源 | 安居客郑州，本文部分内容来源郑东阿卡人公众号。

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