创新居民自治模式

增强社区共治能力

巩义市新华路街道桐和社区

走进桐和社区水苑南区，

映入眼帘的是干净整洁的道路，

规划有序的停车位，

全新的健身器材

……

焕然一新的小区环境

让居民生活幸福指数显著提升。

新华路街道桐和社区结合辖区实际情况，不断创新居民自治模式，引导居民形成“自我管理、自我服务、自我监督”的自治新局面，打通小区治理“最后一公里”。

水苑南区是一个新旧相交的楼院，共有6栋楼、274户居民，30名社区党员。随着人们生活水平的提高,居民对物业的服务需求早已超越传统服务。桐和社区结合楼院实际，组织成立了水苑南区楼院党支部，在党支部的号召下，发挥小区党员多、人熟、情况明的特点，以老党员、退休干部、网格员、热心人士为主成立了物业管理委员会和楼院理事会，并进行公示。社区还积极引导居民“有事来反映、大家的事大家议”，形成“党员引导、居民协商、众人参与”的共治新格局，解决了无主管楼院的治理难题。目前，水苑南区理事会共有7人，其中4人为党员。

水苑南区党员韩有智：“我们小区是原来郑州第二水泥厂的家属院，后来企业破产后，物业上只有一个人，管理不到位，后经大部分业主商议由党支部监管物业，经过两年的实践，小区居民的凝聚力提高了，账务公开了，把有限的钱用到小区治理上，小区整体面貌提升了。”

无规矩不成方圆，制定规矩好办事。桐和社区制定了物业管理监督制度，梳理总结往年工作，找出问题症结，更好开展今后工作；规范财务管理制度，定期将水、电、气、暖等各项收支账目张榜公示，接受居民的共同监督。该社区还通过召开小区支部委员会、党员大会、居民代表会议等，将所征集到的问题纳入议事日程，逐一进行落实解决，破解了小区难管理无人管的问题。

水苑南区物业经理李红继：“小区物管会2023年成立，成立之初承诺一季度为居民办一件实事，目前已对小区门禁、院内监控进行全面升级改造，9月份对小区供热管道进行维修，让居民幸福指数持续‘升温’。”

今年以来，桐和社区先后协调物业增设监控设备15个、便民座椅两张，更换雨水管道40米，升级改造小区电子门禁，规划楼院停车位，对单元、楼院照明灯进行修缮；多次组织党员、志愿者开展清理楼道房顶杂物、修剪小区绿化带等志愿活动。同时，为进一步丰富居民精神文化生活，该社区还利用“我们的节日”组织开展文艺演出活动，增进邻里和谐稳定。

桐和社区党总支书记、社区主任薛潺潺：“水苑南区自治组织作为我们社区众多楼院组织中的代表，在有效破解小区‘老大难’问题方面，引导居民同心守护幸福家园，补齐了基层机制的‘短板’，让居民自治成为提升基层社区治理水平的重要力量。通过居民自治，我们营造了人人有责、人人尽责、人人共享的基层治理新局面，让居民的幸福感、获得感、安全感切实得到了提升。”

著作权所有：巩义市融媒体中心

记者：杨迎利 张金金

责编：李利明

校对：王陆燕

王   柳

编审：张海燕

监制：梅赭莹

巩义融媒：0371-68396956

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