家住卫辉市的赵女士于2016年为自己购买了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额17.5万元。

2024年国庆节前夕，赵女士在例行体检中发现甲状腺结节4a级，随后前往新乡医学院第一附属医院复查，不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤，当即办理住院进行治疗。住院期间，赵女士拔打了公司客服热线进行理赔报案。富德生命人寿新乡中支的理赔人员接到报案后，迅速响应，第一时间与客户取得联系，详细了解病情，并指导赵女士准备理赔所需的资料。

2024年10月24日，赵女士家属将完整的理赔资料交至公司柜面。经核实，赵女士所患疾病属于保险合同约定的重大疾病保险范围。富德生命人寿新乡中支于三个工作日内，便将重疾保险金17.5万元汇至赵女士账户。

收到理赔款后，赵女士及家人激动不已，对富德生命人寿新乡中支的优质服务和快速理赔表示了高度的赞扬和感谢，并表示：这场大病给家庭带来了沉重的经济负担，幸好有保险作为后盾，才得以减轻压力。

富德生命人寿新乡中支始终秉承“以人为本，以客为尊”的服务宗旨，积极倡导“好产品，在富德；好服务，在富德”的理念，诠释着保险的价值与意义。未来，富德生命人寿新乡中支将继续致力于提供高效贴心的服务，为广大客户的美好生活保驾护航。

来源：富德生命人寿新乡中支   王华

值班编辑：胡环环

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