顶端新闻记者 张治中 通讯员 李烨 

南阳市镇平县邮政公司柳泉铺营业所凭借其高效、贴心的服务，再次赢得了客户的高度赞誉。近日，一位焦急万分的客户因家人社保卡密码被锁定，无法取出住院治疗的费用，面临无法出院的困境，紧急求助于该营业所。

面对客户的紧急情况，柳泉铺营业所负责人郭丽迅速行动，她不仅耐心听取了客户的详细情况，还细致审核了所需材料，确保客户少跑路、快办事。为彻底解除客户的后顾之忧，郭丽决定采取上门服务的方式，为客户提供便利。

次日，郭丽与普柜孙杨菩一同驱车30多公里，前往南阳市第四人民医院，为客户现场办理了相关业务。经过紧张而有序的工作，她们终于在中午前完成了所有业务流程，帮助客户顺利解了燃眉之急。

客户及其家属对邮政公司的这一暖心举动深感感动，一再表达感激之情，并希望留下工作人员共进午餐以表谢意。然而，郭丽和孙杨菩婉言谢绝了这一好意，她们表示：“这是我们应该做的，看到客户的问题得到解决，我们就心满意足了。”

此次事件充分展示了镇平县邮政公司“人民邮政为人民”的服务宗旨和“以客户为中心”的服务理念。长期以来，该公司始终将客户需求放在首位，不断优化服务流程，提升服务质量，致力于为广大客户提供更加便捷、高效、贴心的服务。

未来，镇平县邮政公司将继续发扬优良传统，秉承“点多面广，营业时间长”的企业服务优势，进一步拓展服务领域，创新服务方式，为客户提供更加灵活、多样化的服务选择。同时，该公司也将持续加强员工队伍建设，提升员工综合素质和服务能力，确保每一位客户都能享受到最优质的服务体验。