全媒体记者李清峰 通讯员李敏报道 一直以来，富德生命人寿开封中支始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于为客户提供优质、高效、便捷的保险服务。近日，一次快速理赔充分体现了该公司的责任与担当，在客户最需要的时候，该公司毫不犹豫地伸出援手，用实际行动践行着保险的承诺。

据了解，客户陈先生在2019年3月31日为自己购买了"富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）"等保险产品，共计保额25万余元。2024年7月，陈先生不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤，家庭生活瞬间被阴霾笼罩。于是，他向自己的投保公司报了案。

接到客户报案后，富德生命人寿开封中支快速启动理赔程序。理赔人员第一时间与客户取得联系，了解病情详情，并积极协助客户准备理赔所需的各种材料。经过紧张而有序的审核流程，该公司在两个工作日便完成了理赔，将253400元打入陈先生银行账户，为客户及其家人带来了温暖和希望。