11月22日，驻马店西站“驿路温馨”服务台收到一件快递，打开一看，是一面锦旗，上面书写着：“情系旅客拾金不昧 安检服务尽显担当”。工作人员看到落款，才想起11月19日发生的事。

　　当日，旅客李女士乘坐G482次列车前往石家庄，由于时间匆忙，把一个装有7000余元现金和一些个人重要物品的手提包遗落在安检机旁。准备检票进站时，才猛然想起。当时心急如焚，又觉得希望渺茫，正懊悔不已时耳畔响起寻物广播声：“哪位旅客的手提包不慎丢失，请到服务台与工作人员联系。”李女士急忙奔向服务台。考虑到旅客时间紧，客运一班值班员陈宁和服务台工作人员房玉德、屈华、尚双共同仔细清点、核对，确认无误后，把手提包交给了李女士，李女士连连感谢，当得知手提包是安检的工作人员发现并送至服务台寻找失主时，又特意前往安检处鞠躬致谢。

　　当时，驻马店西站列车集中到达，车多人多，手提包能失而复得，令李女士十分感慨和感动。抵达河北后，第一件事就是制作锦旗，她说，不夸夸驻马店西站的贴心服务和认真负责，她过意不去。（王红军 庞培培）