新华网北京10月19日电 18日，第十五届新华网教育论坛的国际教育分论坛在北京拉开帷幕，活动聚焦“展全球视野 谱融合华章”主题，深入探讨了当前国际教育领域的热点话题和未来趋势。在圆桌对话环节，美世教育联合创始人、战略合作中心总经理郭立伟、金吉列留学副总裁周舟、高途教育科技集团有限公司国际考试中心总经理刘薇分享了他们各自的经验和见解，为我们揭示了留学行业的未来走向和应对策略。
留学教育作为连接不同文明、培育具有国际视野和跨文化交流能力高层次人才的关键桥梁，其重要性日益凸显，成为推动我国教育国际化进程不可或缺的一环。
如何适应留学市场变化培养国际化人才？
在培养高层次国际化人才方面，郭立伟表示，美世教育始终保持着敏锐的市场洞察力，积极适应市场变化，时刻关注新兴留学目的地，积极开拓留学市场。美世教育始终将自身定位为“菁英家庭国际教育一站式服务平台”，致力于为 3-24 岁的孩子提供全生命周期的教育服务，涵盖素质培养、国际教育视野拓展、多元文化接触以及就业辅导等多个方面，也凸显了机构对培养未来国际领袖人才的深切期望。
周舟表示，随着留学院校与客户需求的逐年递增，留学机构也在这个过程中不断成长，构建出更加全面、全产业链的一站式服务体系，以满足客户与院校日益增长的需求。这种服务体系的构建需要从多方面入手。首先，留学机构要深入了解客户和院校需求，通过精准的数据分析和市场调研，为他们提供量身定制的留学解决方案。其次，留学机构要加强与各科研院所、企事业单位的合作，为留学生搭建起人才发展的桥梁，促进产学研用深度融合。这不仅可以帮助留学生更好地适应异国文化和学习环境，还能为他们未来的职业发展奠定坚实基础。
刘薇认为，要将国际教育的全产业链精细化到极致，用有效的精确数据去分析和筛选；为家长和学生提供个性化的服务，也为学生的终身教育提供有效的帮助；用人工智能提高服务效率，整合留学数据，完成系统性运作，如此三者有效结合在一起才能稳定和完整。同时也要认识到，学生的留学需求并非孤立存在，而是与其终身教育规划紧密相连。因此，服务也要致力于帮助学生建立长远的教育目标，通过留学这一重要环节，为他们的未来发展奠定坚实基础。
未来几年留学行业最有可能出现哪些创新趋势？
郭立伟认为，未来留学行业可能会出现以下五种创新趋势。低龄段教育受重视度越来越高：国际教育体验有助于孩子们形成更加开放包容的心态，增强其对多元文化的理解力和适应力；个性化服务不断深化：机构需更关注每个学生的独特需求和特点，提供定制化的留学规划和申请服务；传统留学国家与新兴目的地进一步平衡：要观测、平衡它们之间的关系；留学后服务持续拓展：机构应拓展服务，帮助学生更好地适应生活，实现个人职业发展目标；国际合作与交流不断加强：应当加强国际合作与交流，为学生提供更多优质的留学机会和背景提升资源。
周舟认为，现在的留学机构与客户之间的关系，已经远非过去那种单纯的信息提供者与接收者的模式。随着信息透明度的提升和科技的飞速发展，客户对于留学的认知、需求和期望也在不断提高。因此，留学机构需要转变角色，从单纯的信息中介转变为客户的陪伴者和指导者。为了更好地满足客户的需求，留学机构还可以考虑聚合社会上的优质资源。通过整合这些资源，留学机构可以为客户打造一个更加完善、更加高效的留学服务平台，帮助他们更加顺利地实现留学目标。
刘薇表示，AI技术的快速发展，使我们能够更加高效地处理和分析大量信息，从而为家长和学生提供更加精准、个性化的留学建议。通过AI智能分析，可以根据孩子的兴趣、能力、未来职业规划等多方面因素，为他们量身打造合适的留学方案。留学机构需要保持对最新留学动态、政策变化的敏感度，确保提供给客户的信息是最新、最准确的。这样，家长和学生在做出留学决策时，才能更加有信心和底气。
面向未来，留学服务机构应如何布局，以确保持续成长和竞争力？
郭立伟表示，1.要密切关注国内外政策动态和市场需求变化，以便及时调整服务策略和产品方向，及时为学生提供最新的政策解读和指导；2.深度打磨产品与服务，确保每个客户都能获得优质、专业的留学服务体验；3.定期对现有师资团队进行培训和提升，确保团队始终保持在行业前沿；4.开拓名企名校稀缺资源，有助于学生更好地规划留学路径和提升个人竞争力；5.注重品牌建设和品牌传播，提升品牌知名度，以此吸引更多潜在客户的关注和信任。
周舟表示，金吉列在服务留学生群体方面，坚持良心和诚信的价值观。这种价值观的传承不仅体现在企业文化中，更贯穿于日常运营和管理的方方面面，以确保其服务质量和效率，为留学生提供了更加专业、高效的服务体验。另外，金吉列积极响应现代化、数字化的趋势，运用信息技术来优化经营管理。这不仅提高了企业运营效率，降低成本，还为其开源节流提供了有力支持。通过数字化技术的运用，能够更好地理解和服务于留学生群体，提供更加个性化、精准的服务。
刘薇表示，不单是国际教育，高途也需要“走出去 引进来”，机构将以更加开放的姿态融入国际市场，拓宽自身的发展空间。为了实现这一目标，高途将持续在各领域搭建平台，不仅是传统的业务领域，更将触角延伸至新兴、前沿的领域，以此打开更大的国际局面，赢得更广泛的国际合作机会；同时，持续投入硬核技术和做好产品细节，更好地服务客户；最后，她呼吁业界同仁携手协作，把真正有用的东西落实到细节上。