今冬商丘市集中供暖时间为2024年11月15日至2025年3月14日共计120天供暖开始后如果家中发现用暖问题不妨先自行检查与排除此外采取有效措施也能提升取暖效果达到温暖过冬的目的

陆续开启冷循环

11月11日，中环寰慧（商丘）热力有限公司运行部负责人孙振磊说，今年比往年提前按批次对小区管网逐步进行注水保压，目的就是检测管网保压情况，力争在正式供热之前将所有问题解决完毕。8月就陆续启动了注水保压工作，上个月所有小区均已完成。

如果热力管道及阀门存在“跑、冒、滴、漏”问题，在注水保压和冷循环的时候就能够发现并提早进行解决。孙振磊告诉记者：“如果在小区通知进行冷循环时，用户未能开启家中的热力阀门，那么在供热后才能发现问题并进行维修，就会影响正常用热。”

“供热开始前，用户要检查室内供热系统周围是否有妨碍供热抢修的隐患，如存在隐患应及时清除。如房间密封性不好，建议用户采取相应措施加强房间的密闭性。”孙振磊说。

擅自排水不可取

“热力管道里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学药剂，在密闭管道中对人无影响。但若在室内超量排放，流进下水道，就可能会污染室内或小区环境，影响身体健康。其次在供热开始后，用户私自放水，会引起供热管道严重缺水，使供热管网系统压力失衡，换热站不断补入‘冷水’填充，结果管道水越来越凉，导致局部或全供热系统不能稳定供热，影响自己和其他用户正常采暖。最后还要特别注意的是管道出现‘气堵’现象时，‘放气’不等于‘放水’。‘放水’其实是误区，不仅无效，还会越来越冷，甚至影响整栋楼。”孙振磊表示。

供暖开始后，如果用热户家中出现室内温度低于18℃等问题时，归属不同热力公司的用户可以拨打其客服电话：中环寰慧（商丘）热力有限公司客服电话为（0370）3210370，商丘市信商供热有限公司客服电话为（0370）6963688，中电（商丘）热电有限公司热力分公司客服电话为（0370）6066366，商丘市博森热力有限公司客服电话为（0370）3138378。

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热费交纳即将停止，开阀工作进行中

尊敬的热用户：

收费时间为：10月19日-11月14日，收费即将停止，未能及时交纳采暖费和报停的用热户可要抓紧了呦~~逾期未申请办理报停手续的用户视为用热，会产生一定的费用。

去年交费用户的阀门热力公司没有关闭，是开启状态；今年新用户的开阀顺序热力公司会根据交费的先后顺序依次开启。

针对今冬首次用热的小区，我们将根据小区的热力工程进度，与小区物业、业主代表协商，逐步分批次供暖，具体情况请新小区用热户等待小区物业通知交费供暖。

为方便用户办理业务 ，热力公司收费大厅节假日正常上班，具体工作时间：

上午：8:00—12:00

下午：2:00—5:30

01

交费时间

2024年10月19日—2024年11月14日

02

交费标准

2024-2025采暖季热费仍按照商发改价调【2012】32号文件中规定执行：

居民：0.175元/平方米·日（按建筑面积90%收取）

非居民：0.3元/平方米·日（按建筑面积计费）。

03

交费方式

1.银行收费

中原银行柜台、手机APP

2.支付宝交费

打开支付宝,在“生活缴费”中，找到“暖气费”选择“中环寰慧（商丘）热力有限公司”输入卡号进行交费。

3.微信公众号交费

关注“中环寰慧（商丘）热力有限公司”微信公众号选择供热缴费绑定卡号后进行交费。

4.微信生活缴费

打开支付宝,在“生活缴费”中，找到“暖气费”选择“中环寰慧（商丘）热力有限公司”输入卡号进行交费。

04

联系方式

1.收费大厅地址

商丘市南京路188号（金世纪广场侧对面）

2.交费咨询电话

0370-3399508

3.供热客服电话

0370-3210370

据中环寰慧商丘热力有限公司

商丘日报融媒体记者 鲁超

编辑：朱传球

审核：郭跃旗

总监制：郭文剑 宋圣英

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