全媒体记者王刚 刘永安报道 近日,龙亭区残联聚焦“高效”和“办成”关键词,以有力的举措推进残疾人服务“一件事”落地落实。
强化组织实施。龙亭区残联党组高度重视残疾人服务“一件事”推动工作,成立由分管领导任组长,相关部门负责同志为成员的工作专班,构建高效工作机制。牵头制定工作实施方案,明确时间表、路线图。
优化工作流程。龙亭区残联积极协调民政、人社、医保、政务服务中心等部门,完成河南政务服务平台数据对接、共享、调试工作。通过优化流程、整合资源、数据共享等方式,实现一次申请、一套材料、一窗受理、一网通办、一次办结,残疾人办事跑动次数由3次减少到1次,时间压减到13个工作日。同时,开展残疾人服务“一件事”体验员、“我陪群众走流程”等活动,确保服务标准不走样、不变形。
注重宣传引导。龙亭区残联充分利用办理窗口、部门网站、入户走访等途径,线上线下广泛宣传残疾人服务“一件事”一网通办工作,提高“一件事”社会知晓度和群众认同感。