新零售战场硝烟四起,京东再度发起冲锋。
京东七鲜加速扩张,将开18家仓店
最近这段时间,京东外卖和美团、饿了么三方混战,打口水仗、隔空喊话、大搞补贴、玩谐音梗,让一众吃瓜网友看足了热闹。
然而当大家的目光聚焦于外卖领域时,京东在另一条赛道,悄悄开始了新的布局。
近日,有消息称京东旗下自营超市“京东七鲜”将于今年6月在京津区域新开18家仓店。这一举措印证了此前京东七鲜在年底前完成京津地区全面覆盖的规划,或许也意味着京东就此在新零售领域全面加速。
作为京东线上线下一体化自营生鲜超市,京东七鲜自2017年成立以来,就一直被视作“京东版盒马”。在早年新零售大战中,京东七鲜一度落败,于2022年陆续关闭长沙、西安等非核心区域门店,此后一段时间内都维持战略收缩的布局。
后来在2023年,京东集团成立“创新零售部”,宣布整合七鲜、拼拼等业务成为独立业务单元,再度向线下零售市场发起冲锋。
京东七鲜超市
这次归来,京东七鲜在商品结构、服务质量等方面都进行了全面升级,客流量因此有了明显提升。但京东并没有满足于眼前,在加码线下业务的同时,京东七鲜也在对标美团自营的小象超市,开始探索前置仓模式。
去年9月,京东七鲜在北京启动了首个前置仓的运营。此后,京东七鲜加速在京津地区的扩张。
京东七鲜前置仓
时间来到今年3月,京东APP首页生活服务专区的“京东买菜”入口正式更名为“京东七鲜”,进一步加快京东前置仓业务的发展。
图源:京东APP
值得注意的是,这几年来为了拉动生意,京东七鲜频频打响价格战。2023年10月,京东七鲜喊出“又好又实惠”的口号,首次推出一项名为“击穿价”的活动。
2024年,京东七鲜持续加码“击穿价”活动,将商品种类扩大到肉禽蛋品、饮料酒水、休闲食品、蔬菜水果、烘焙、水产等多个品类,不仅着重强调“不卖隔夜、极致新鲜”,还推出“满59免运费”“晚必赔”“坏果包赔”等服务。
图源:京东七鲜
去年双十一期间,京东七鲜更是甩出王炸,同步全面上线“击穿价,真便宜不怕比”活动,将商品价格保持在其他平台的九折左右,部分商品甚至价格低至5折。官方明确表示:“没有套路,不做攻略。”就是要给消费者简单透明的购物体验和实惠的价格。
图源:京东七鲜
有诚意的价格迅速点燃了消费者的购物热情,京东七鲜销量由此大涨。它极致的低价策略和火爆的销售状况,甚至让美团旗下的小象超市感受到了威胁,“击穿价”活动发起短短72小时内,美团小象跟着进行了三轮调价,降价了差不多三百款商品。
尝到价格战的甜头之后,京东七鲜此后也一直保持了低价的理念。就在今年5月底,有消息称京东七鲜在最近一次内部会以上明确提出:“在确保商品品质优于其他平台的基础上,要在价格竞争力方面达到同行业第一的水平。”
基于这一理念,今年618期间,京东七鲜再度打响价格战,升级“击穿价”,进一步降低核心商品的价格,使其比市场价便宜差不多20%。
回顾这些年来的发展历程,可以看到,在1+N模式(仓店一体,即1个中心体验店辐射多个卫星前置仓)下保持低价策略,给消费者提供高性价比的优质商品和快速送货服务,并且有节奏地进行扩张,是京东七鲜如今的竞争之道。
不难想象,倘若京东七鲜能将这一套走下去,那么未来它有望实现进一步发展。
美团小象虎视眈眈,阿里盒马从容应战
话又说回来,京东七鲜固然具备自己的优势,但如今新零售领域竞争态势无比激烈,它要面对的对手,美团小象超市和阿里旗下的盒马,都不简单。
早在2018年,本地生活市场的霸主美团就已经在布局线下业务,上线集生鲜食品、餐饮、电商和即时配送于一体的“小象生鲜”。2019年,美团布局前置仓模式,推出“美团买菜”,并将小象生鲜整合进去。
美团小象超市
今年4月,有消息称美团小象超市重新启动线下业务,并且开始考虑类似“盒马鲜生”的大店模式。
差不多是同一时间,美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”,在APP首页上线“闪购”入口。而小象超市的入口,不仅单独列于美团首页中,也被整合到了闪购页面里。就此,小象超市与美团闪购形成优势互补,全方位地为消费者提供“30分钟送万物”的服务。
图源:美团APP
很显然,小象超市这是打算将线上和线下业务进行融合,抢占更多新零售市场的份额。
而作为新零售领域数一数二的“头号玩家”,阿里旗下的盒马近年来表现出了很强的发展态势。2024年,在新任CEO严筱磊的带领下,盒马持续加码盒马鲜生和盒马NB两大核心业态。
盒马鲜生作为盒马的主力店型,采取“仓店一体”的模式,支持消费者线上下单,并提供配送到家或到店自取的服务。这种模式与前文提到的京东七鲜差不多,但不同于京东七鲜的价格战策略,盒马鲜生面向的是中高端市场,在一定程度上避免了下沉市场的红海竞争。
盒马鲜生
而盒马NB是盒马旗下的硬折扣店品牌,主要开设在社区周边,主攻下沉市场,强调“天天低价、件件爆款”。
盒马NB
一个发力中高端市场,一个发力下沉市场和社区化服务,两相结合,形成优势互补。盒马的新零售业务被彻底盘活,过去一年保持着高速扩张的态势,业绩表现也十分亮眼。
2024年4月至2025年3月,盒马结束了长达7年的亏损状态,实现了成立以来的首个全年盈利,且盈利水平无论在销售淡季还是在旺季都非常可观。盒马,就此向外界证明了自己的实力,也让更多人看到了新零售业务的潜力。
总的来说,随着当前线上线下一体化零售模式的不断成熟,新零售已经成为了各大平台争夺用户流量与消费场景的关键阵地。京东、阿里、美团等巨头纷纷加码前置仓、数字化供应链及全渠道布局,通过价格、品类、服务与技术多维度竞争,力求脱颖而出。
从目前的竞争态势来看,盒马走得更快一点,其门店数量已经达到了400多家,覆盖全国50个城市,并且还在加速扩张,预计今年将新增近100家门店。
小象超市则依靠分布广泛的前置仓布局(超过800座,覆盖30城),在一二线城市取得了一定进展。而京东七鲜聚焦华北地区,在京津持续扩张,其仓店一体的模式同样不容小觑。
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