2024 年 9 月 30 日，国庆假期运输正式拉开帷幕。尽管秋雨连绵，却丝毫阻挡不了旅客出行的热情。上午 10 点起，客运北站客流平稳增加，其中以学生流为主，主要集中在长垣、林州、封丘、获嘉、温县等黄河以北地区。截至下午 4点，北站共安全发送旅客 14902 人次，发送班次 301 班，加班 177 班。10 月 1 日预售票达 9549 张。
为确保旅客便捷出行，北站采取了多项措施。通过优化检票乘车流程、增开临时班次和加班车、增设志愿者服务岗、加强安检措施、强化安保措施以及启动雨天应急预案等，全力做好国庆假期运输保障工作。
下午 2 点左右，北站客流显著增多，候车大厅内人潮涌动。面对不断增长的客流，北站立即启动应急预案。生产部门加密林州、长垣、封丘、获嘉等热点线路发车班次；增开站内 13 台自助售票机和 3 个人工售票窗口，方便旅客快速购票；同时开启两台安检机，设置双岗，加快安检效率；增设站点巴士专用检票口，高效分流旅客；在前广场和发车平台搭建大红棚供旅客避雨候车。增派 10 余名"爱相伴"工作人员和集团机关志愿者，在旅客密集的售票处、自助售票机等区域解答旅客咨询；稽保科和外采安保人员分散在进站口、检票口、电梯口等关键位置，维持现场秩序，做好安全管控；值班站长岗位前移至服务台，为旅客提供车票改签、咨询帮扶，处理现场突发状况；服务台不间断播报最新车次信息，提醒旅客按时检票乘车；调度人员全员分布站区各发车现场，协调指挥班车有序停靠、协助维持旅客候车秩序。各科室紧密衔接、全方位为旅客出行提供服务，确保旅客出行安全顺畅。
客运北站提醒有出行需求的旅客：国庆期间出行旅客较多，请合理规划出行时间。广大旅客可通过"豫州行"微信小程序或郑州交运集团公众号查询实时班次并购票，若有疑问可拨打郑州交运集团客服电话 0371 - 96606 进行咨询。如需帮助，请拨打客运北站服务热线 18838240100 预约服务。