立冬之后，天气愈发寒冷

冷风瑟瑟里

总有一些人和事能让人感到温暖

而康桥悦生活人为业主带来的温暖

充斥生活的每时每刻

从不曾缺席

2024年8月3日凌晨3点58分，唐宁湾物业服务中心监控室值班人员通过监控画面发现，东门商铺有三个可疑人员在四处闲逛，并时不时有拉车门等可疑行为，监控室值班人员立马通知当值班长，班长和巡逻岗同事从东门和南门进行两面夹击，最终控制住了1名人员，当即并报警，协助派出所同志进行现场还原，直至凌晨5点左右才处理完毕，对现场一一排查，确保无财产损失。

小区业主纷纷为此行为点赞，感谢物业人员日复一日的保障大家的生命财产安全。我们会一直为您和家人的平安幸福保驾护航，执着坚守，每时每刻。

2024年8月10日，一面锦旗被送往鼎峰物业美林园著物业服务中心，这面书写着“物业好管家，业主贴心人”的锦旗，诉说了一件平凡而又暖心的小故事。

美林园著的一位业主在美林园著物业服务中心旁边开了个便民超市，家中老人无人看管，老人由于一个人在家无事可做，经常会去超市寻找家人，但是身坐轮椅行动不变，物业人员但凡见到老人，都会主动帮忙搀扶到超市。有几次在天气炎热的情况下，老人不小心摔倒在路上，幸好被物业人员及时发现，把老人扶起检查，确保老人的身体状态没有问题后讲老人送至家人的超市中。

业主对物业人员的细心妥帖感到温暖，特意送来锦旗表示赞扬和感谢。我们会为您提供细致贴心的服务，时时刻刻，持之以恒。

2024年9月12日下午，轨道悦生活新郑机场站保洁早班班长徐静在站台打扫卫生的时候，看到一名乘客坐电扶梯从站台往站厅去，行李箱没有放好，将乘客带倒了，徐静第一时间上前按下电梯的紧停键，上前搀扶乘客并询问其身体情况，随后上报站点经理及车控室，在得知乘客无碍后，将乘客护送出站。

徐静及时妥善的处理，得到了乘客和车站的一致好评。我们总会出现，在您需要帮助的时候。

2024年 10月10日，玖玺园物业服务中心秩序主管赵仕冠和客服管家侯明昊收到了业主送来的锦旗2面。

原来是因为玖玺园项目刚刚交付10天左右时，业主交付办理装修，管家侯明昊知道业主入住新家的心情急切，为业主装修问题跑前跑后，期间腿部旧疾复发，他在晚上下班后先去输液，后又在办公室加班整理业主房修台账，只为业主维修进度能最快排上日程，业主得以尽早入住新家。

业主对侯明昊认真负责的工作态度表示极大认可!秩序主管赵仕冠在业主装修期间也尽自己所能给业主提供便利，跑上跑下，业主深表感激，特送来锦旗2面表示感谢。我们竭力为您提供细致周全的服务，哪怕是在自己生病的时候。

10月15日下午，河工大学府花园业主胡老师给物业服务中心送来一面印有“热情服务暖人心，情系业主办实事”的锦旗。原来是胡老师新购来的防盗门需抬至六楼，但是园区无电梯，需要有人帮忙搬运，希望物业人员能帮忙找一下临时工人。

得知这一情况后，客服周逢春立刻打电话给秩序组同事沟通，带领同事帮胡老师将防盗门步行抬至六楼，胡老师为表谢意特地送来一面锦旗，感谢物业人员的热心帮助。当您需要时，我们一直在。

康桥悦生活人秉承以客户需求为第一的服务理念，将感恩、精细、惊喜的核心价值观贯彻到日常的服务中，出现在每一个您需要的时候，将温暖传递到生活的每一处。