群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，漯河市纪委监委派驻第十一纪检监察组着眼户籍、驾管、出入境等关乎群众切身利益事项，与市公安局党委“组组”会商，积极下沉监督调研，提出工作建议，优化办事流程，助推公安政务服务提档升级，让群众办事更便利。

目前，全市公安机关在户籍业务方面已实现居民身份证办理时限由2个月缩短至25个自然日；群众办理居住证和开具无犯罪记录证明，可通过“互联网＋政务服务”平台在线申请办理。在出入境业务方面，普通护照及往来港澳通行证办理时限压缩2个工作日，外国人居留许可证办理时限压缩5个工作日。

道路交通管理和机动车驾管关系到广大群众的日常出行，集中整治开展以来，漯河市公安局对群众发生轻微交通事故的，通过“视频快处模块”快速处理，方便群众快速理赔。在机动车驾管业务方面，推动具备查验场地、查验人员等必要条件的县级车管所办理载客汽车登记、载货汽车登记业务，方便群众“就近办”；将机动车注销登记、迁出辖区转移登记、机动车所有人住所迁出车管所辖区变更登记3项交管事项进驻市民之家，方便群众“集中办”。

“下一步，我们将以提升群众获得感和满意度为努力方向，聚焦群众急难愁盼，加强监督检查，完善制度管理，督促责任落实，推动公安机关切实提高服务群众的意识和水平。”第十一纪检监察组负责人说。