卢氏县：用心用情用力解决“急难愁盼”

本报讯（全媒体记者牛富江 通讯员赵迎春 李建峰）“打个电话问题就解决了，这下我再也不用担心电线杆会倒了……”近日，家住卢氏县双龙湾镇龙驹村的宋女士通过“党风政风热线”反映村里的电线杆倾斜，对其居住造成安全隐患后，该县供电公司第一时间安排人员对倾斜电杆进行校正，并及时组织人员到宋女士家里进行回访。

今年以来，卢氏县在切实解决群众身边腐败和作风问题的同时，帮助解决群众关心、关切的“烦心事”“忧心事”，不断增强群众的幸福感和获得感。

倾听热线呼声，及时回应关切。2024年4月，卢氏县对原《政风行风热线》栏目进行优化提质，改版为《党风政风热线》栏目，借助广播、微信视频号、抖音直播平台、“云上卢氏”APP等新媒体渠道，主动倾听百姓呼声，及时回应群众关切。节目围绕县委中心工作和职能部门作用发挥，提前公布上线单位，收集相关问题线索，并对处理问题情况进行跟踪报道。截至目前，已上线36期节目，推动解决问题14个。

聚焦民生领域，解决“急难愁盼”。该县以群众诉求为导向，把群众反映的“问题清单”作为职能部门“履职清单”，精准施策、靶向发力、系统施治，推动解决群众急难愁盼。日常工作中，通过“12345”政务服务热线、检举举报平台、网络舆情等监督平台，全力收集群众诉求，经过梳理汇总、分析研判后，将符合要求的群众诉求纳入群众“点题”台账，实行动态更新、销号管理，以此提升基层发现问题、解决问题的能力，推动解决一批群众急难愁盼问题，办成一批群众可感可及的实事。截至目前，全县共排查出群众反映强烈的问题935个、推动解决问题856个。

惩治“蝇贪蚁腐”，守护民生福祉。该县聚集村（社区）集体“三资”管理使用不规范，教育领域学生“营养餐不营养”，养老社保基金虚报冒领、侵占挤占这三个小切口，运用纪审联动、纪巡联动、多方联动等方式，综合运用信访举报、监督检查和审查调查发现、审计和公检法职能部门移交等渠道，排查起底群众身边不正之风和腐败问题线索，持续加大线索处置和案件查办力度，推动增进民生福祉。

责编：蔡仲鸣 徐伟

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