1.什么是站点巴士：

“站点巴士”是数字化班线客运新模式，通过客企+互联网专业出行平台，实现“多点对多点”城际客运服务。旅客可“网上购票、线上选点、动态可视、就近上车”。城际站点巴士是传统客运行业转型升级的一次积极探索与尝试。

2.老年群体、学生群体没有智能手机怎么买票？

可寻求家人或工作人员的帮助，提前在线上购票，购票成功后保存“乘车二维码”照片或提供手机号码后四位给司机检票。

3.如何查看乘车点具体位置？

具体乘车位置可以在“滴滴出行”小程序查看。操作步骤：打开微信，搜索“滴滴出行”，点击“站点巴士”，选择上下车地点，里面有每个乘车点的照片，点击照片，显示具体地址，还可以直接导航到站点位置。

4.购票后为什么没有显示座位号？

目前系统暂不支持座位号锁定功能，乘车座位将由先上车的旅客先选座。

5.可以到了站点再买票吗？

随着暑期旅游高峰的临近，建议提前1～2天购票，能确保有座位，并避免现场排队。

退票方式及流程：

一旦购票成功后，平台支持线上退票。退票方式:打开“滴滴出行”小程序，点击“我的”，选择需要退票的订单进入，点击“退票”，选择需要退票的订单即可。

退改签规则：

具体退改签规则以购票页面线上展示为准。