近日，市民来电诉求主要涉及以下三个方面：

一是表扬基层工作人员。郑先生表扬，海淀区人力资源公共服务中心办理户籍窗口的工作人员工作效率高，服务态度好。薛先生表扬，北京市公安局石景山分局八角派出所的民警，对群众反映的问题认真负责，不怕辛苦。谢先生表扬，交管局东城交通支队北区执法站工作人员全心全意为民服务。

二是反映小区公共设施维护问题。家住朝阳区团结湖东里7号楼的郭先生反映，1单元电梯故障，希望尽快维修。家住丰台区玉皇庄社区44号院的陈先生反映，3号楼2单元1层楼道灯不亮，希望尽快检修。家住昌平区保利紫荆香谷北区2号楼的刘先生反映，1单元门无法关闭，希望尽快维修。

三是反映小区消防安全隐患问题。家住门头沟区阳光绿苑的张先生反映，小区内的消防通道长期存在乱停车情况，希望加强管理。家住房山区洪寺观山悦小区4号楼的刘先生反映，1单元10层楼道内堆放杂物，希望尽快清理。家住西城区樱桃二条17号院的萨女士反映，院内消防栓出水口处有水滴漏现象，希望尽快检修。

以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单位办理。