全媒体记者刘延超报道 寒潮来袭，近日，开封城市水务集团组织开展“志愿服务进社区”活动，聚焦民生关切和需求，让群众在家门口就能享受优质供水服务，打通惠民“最后一公里”。

金域华府小区自来水工程需要验收，开封城市水务集团营销一分公司提前与金域华府物业人员对接，告知新户通水所需材料，还专门为业主量身定制了“汴京水管家”掌上营业厅新户申请开通用水办理流程，提高用水办理时效。同时，组织党员、干部志愿者到小区，现场集中办理开水业务，把方便送到家门口。

“以前开通自来水得大老远跑到营业厅，排队要等很长时间。现在供水公司直接在现场办公，开户通水一步到位，省去了很多环节！”金域华府居民对工作人员的服务赞不绝口。

开封城市水务集团祥符区清泉公司、祥符营销分公司人员走进祥符高中家属院，为家属院用户们提供协议签订与新户通水“一站式”服务。70多岁的齐阿姨及其老伴行动不便，供水人员耐心为其完成供用水合同签署，还即刻开通了用水。家属院内的其他用户得知此事后，也纷纷来到现场办公点办理手续。截至目前，共为40余户用户顺利办理了协议签订与新户通水业务，赢得一致点赞。

据了解，今年以来，开封城市水务集团通过“减材料、减环节、减时限”，让供水服务“零距离”。