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宝丰县供电公司:让数据多跑路,让客户少跑腿
顶端平顶山
2024-09-09 11:28:19

顶端新闻记者 孙超 通讯员 杨梦 周兰兰

“那咱们在‘网上国网’APP签到领的优惠券怎么使用?”近日,在宝丰县供电公司永明路营业厅,一位刚下载“网上国网”APP的客户正向工作人员咨询。

“您只要在APP中进行电费缴存,输入缴纳的电费金额,在结算界面选择咱们的优惠券就可以了,每月都可以免费领取一张电费优惠劵呢!”工作人员周兰兰一边帮忙操作,一边仔细地向客户讲解到。

随着“网上国网”APP的更新升级,客户可以在APP上开具电子发票、查电费账单、申请新装用电、峰谷电变更、查询每日用电情况等多项服务,让广大客户省去在营业厅的排队等候的时间,真正实现了“让数据多跑路,让客户少跑腿”。

一直以来,宝丰县供电公司都在积极开展“网上国网”APP的推广使用工作,通过微信朋友圈、营业厅现场讲解、设置宣传展板,以及深入小区、农村发放宣传单等多种形式向客户讲解APP的使用方法,让客户体会到“网上国网”APP的便捷之处。

宝丰县供电公司相关负责人表示,下一步,公司营销部将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,用心关注客户需求,及时响应客户诉求,持续提升优质服务水平。

来源: 顶端新闻
编辑: 王珂
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