今年酒商招业务员,好像更难了……
文 | 陈峰
在白酒行业的销售链路中,将产品分销至各地市场的经销商占据着重要地位,而传递酒香的业务员,也承载着行业的兴衰。
近年来,随着市场环境的风云变幻,白酒经销商们面临的不仅仅是调整期下的市场缩量、价格倒挂等一系列问题,同时还有一个前所未有的挑战——招人难,留人更难。
这不仅是对经销商管理智慧的考验,更是整个行业未来发展需要面临的重要课题。
01
酒商业务员,难招更难留
优秀的业务员,永远是经销商们争相抢夺的“香饽饽”,而动辄年入数十万的“销冠”神话,也让白酒业务员一度成为不少年轻人找工作的优选之一。
乐伟(化名),一位在县级白酒市场深耕多年的经销商,至今还记得酒业飞速发展期的辉煌景象:“那时的招聘业务员,应聘者络绎不绝,那些年轻人仿佛只要踏入这个行业,就能触碰到成功的边缘。以前啊,我们只要贴个招聘信息,隔两天就有人询问,面试的人很多,挑几个合适的业务员跟挑白菜似的,都是有朋友介绍有经验的优先。”
然而,随着行业进入调整期,一切似乎都变了。今年业绩严重下滑,乐伟不得不裁掉了几个业务能力不强的业务员,如今他手下的业务团队从20多人裁到了15人。但在裁员的同时,他仍然需要招募一些适合当下公司业务的业务员。
乐伟告诉微酒,他的招聘信息已经发出去三个月了,虽然陆续有十来个面试的,但要么是条件不符,要么是试用期没多久就走了。“现在的年轻人,去送外卖跑滴滴都不干销售了。”
谈及对业务员的要求,乐伟有自己的一套用人准则。“这行业能呆住的要活泛,年纪太大的一般不招,以前都要求有一点经验,现在基本上满足勤快、沟通能力强点、稳定一些就行,另外还想招一个会玩抖音等短视频平台的年轻人,条件开得高一点。”
“条件一降再降,底薪从1500提到了1700,还加了一些补贴,招倒是能招几个,但留不住,都是干个把月就受不了跑了。”对于如今招不到人的困境,乐伟也有些无奈。“这三个多月就招到了一个宝妈,孩子上小学,觉得这份工作可以让她有空接孩子,能力倒是不错,心态很好,性格外向,前两个月没什么业绩也忍下来了。”
乐伟告诉微酒,这种变化并非他一家的遭遇,不少同行都面临招不到人,招到了也留不住的困境。曾经轻松月入上万的白酒业务员已成过往云烟,取而代之的是更加内卷的白酒市场。
漫长的等待和一次次的失望,让经销商们确定,曾经抢手的白酒业务员职位,如今已经不再吃香。那么,白酒经销商招人和留人,为什么难?难在哪呢?
02
业务员缘何难招?
微酒在走访多家经销商后发现,招人难的背后是多重困境的交织。
首先是收入难达预期。白酒市场缩量,业绩下滑严重,行业的不景气让许多人对白酒业务员的职业前景产生了疑虑。在行业高速发展的时期,不少业务员凭借着出色的销售业绩和丰厚的提成,赚得盆满钵满。
然而,随着市场竞争的加剧和行业整体下滑,业务员的收入也开始大幅缩水,收入变化落差太大,这种不确定性让许多求职者对白酒业务员这一职位产生了畏惧心理,担心自己的职业发展前景会受到影响。
其次,白酒业务员的工作性质要求频繁地与人打交道,这对当下低社交欲望的年轻人来说是一个巨大的挑战。而且如今的白酒业务员,仅靠传统的销售模式如跑店、拉关系已经难以适应市场的变化,业务员需要不断学习和适应新的销售技巧和方法,以适应数字化工具、市场分析等新技能的需求,无形中再度增加了白酒业务员的压力。
再者,年轻一代的就业观念也在发生着深刻的变化。他们更加注重工作的灵活性、即时性和个人价值的实现,越来越多的年轻人倾向于选择有即时收益的工作,而不愿意从事需要长时间投入和承担一定风险的销售工作。
相比之下,白酒业务员这份工作需要起早贪黑,奔波于各个市场之间,收入却不稳定,尤其是初期没有业务的情况下收入过低,不少人在了解底薪之后就已经开始退堂鼓。
这种高强度、低回报的工作模式显然与年轻一代的就业期望相去甚远。因此,即使经销商们开出了更高的底薪,但在没有高提成的情况下相比其他职业依旧不占优势,也难以吸引他们的目光。
03
比招人更难的是留人
如果说招人难是摆在经销商面前的第一道坎,那么留人难则是更为棘手的问题。
在行业高速发展期,白酒业务员们凭借着出色的销售业绩和丰厚的提成,成为令人羡慕的对象。然而,随着行业竞争的加剧和整体市场的萎缩,业务员的收入也开始大幅下降,让许多业务员开始重新审视自己的职业选择。
收入与压力的不成正比是留人难的主要原因之一。
首先是原有的老业务员,随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化,销售业绩的取得变得越来越困难。
为了完成销售目标,业务员们不得不背负着沉重的压力,加班加点,奔波于各个市场之间。然而,即使付出了巨大的努力,也未必能够取得令人满意的销售业绩。这种付出与回报的严重失衡,让许多业务员感到心灰意冷,最终选择离职。
也有一部分能力较为出众的业务员,有了一定的积蓄和渠道资源后,选择了单干,这是白酒业务员流动性大的一个重要原因,也是很多经销商面临着的无奈事实。
对于新人,除了收入与压力的不成正比外,工作环境中的种种挑战成为留人难的重要原因之一。除了要快速了解产品知识,掌握公司政策等,更大的压力来自拓新,可能需要频繁与陌生人打交道,甚至要厚着脸皮再三请求客户,乃至被灌酒等。这些对于新人来说无疑是巨大的挑战。
然而,许多中小公司却缺乏完善的新人培训机制。一些公司虽然设置了培训环节,但往往流于形式,缺乏针对性和实效性。这使得新人难以获得系统的培训和经验积累,进步缓慢。
此外,在业绩下行时期,老带新的意愿也不强,许多老业务员担心新人会抢走自己的客户资源或觉得浪费自己时间,因此并不愿意倾囊相助。这种缺乏支持和指导的工作环境让新人感到孤立无援,难以融入团队,最终选择离职。
职业发展的局限性也是导致留人难的重要原因之一。
在白酒行业,业务员的职业发展路径相对单一,往往是从业务员到销售经理或者跳槽至酒厂等,但如今行业缩量之下,这一职业的内卷也在加剧,普通业务员晋升更是难上加难。这种职业发展的局限性让许多业务员感到前途渺茫,最终选择离开这个行业。
对此,有经销商认为,拓展职业发展路径,鼓励业务员参与公司的决策和管理过程,提高他们的归属感和责任感,同时也让新业务员看到更多样化的职业发展路径。
还有经销商则表示,如今的经销商招人观念要从招人转变为找人。具体来说,就是老板多亲自跑市场,这样或许可以遇到其他行业、品牌的优秀业务员,发现之后可以通过挖人的方式招入公司,当然需要足够的诚意。
总之,招人难、留人难是白酒行业当前面临的重要问题。经销商们需要从多个维度出发,采取切实可行的措施来破解这一难题。
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