顶端新闻记者 肖风伟 通讯员 张志勇 廉昕
10月23日,国网淮滨县供电公司栏杆供电所党员服务队队员,深入纺织园区开展入企走访专项活动,了解客户度冬用电需求和发展情况,帮助企业检查用电设备,确保企业安全可靠用电。
近年来,国网淮滨县供电公司认真践行“人民电业为人民”企业宗旨,以客户需求为导向,全面发力提升服务质量和效率,进一步提升企业客户“电力获得感”。
该公司进一步深化“三零”“三省”服务,不断增强人民群众的获得感、幸福感,聚焦政企协同联动、服务举措落地、服务行为规范、服务品质提升,深化打造“简、快、好、省、廉”的“阳光业扩”服务品牌,不断提升客户办电便利度和获得感,推动全县电力营商环境持续优化,助力淮滨县域经济发展。大力推进数字化转型,从简化办电流程入手,引进先进的“互联网+”技术,用户可以轻松实现各类业务的在线办理,从报装申请到电费缴纳,足不出户即可完成,极大程度地节省了用户的时间和精力。开通“绿色通道”,为重大项目和企业项目提供定制化服务,确保电力接入无忧。该公司定期开展“企业送服务”活动,走访重点项目、企业,开展节约用电、安全用电宣传,主动提供能效服务,结合客户用电习惯、生产工艺等实际,科学制定最优用能方案,精准指导企业分时分段、错峰避峰用电,最大程度节约企业用电成本。
接下来,该公司将继续深入电力营商环境优化,不断提升服务质量,为客户提供更加优质、便捷的电力服务,助力地方经济高速发展。