近日,市市场监督管理局依据国家有关法律法规等规定,发布维护消费品以旧换新活动提醒告诫书,聚焦汽车、电动自行车、家电、家装等领域,严格禁止各类价格违法行为,全力护航消费品以旧换新活动。
告诫书要求,经营者必须严格执行明码标价规定,在经营场所的醒目位置标明价格,一货一标签、货签对位、标识醒目,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。汽车经销商应当在店内显著位置展示置换政策和价格标准,明确旧车评估价格体系以及新车优惠幅度,确保消费者清晰了解置换全过程的费用构成;家装经营者应当在结算清单上如实列明材料费、人工费以及相应的数量、单价等;电动自行车经营者应公示旧车回收标准和新车售价,确保各项价格清晰标示。
坚决杜绝串通涨价、先涨价再折扣等行为,不得捏造散布涨价信息,囤积居奇,哄抬价格,推动商品价格过高上涨。严禁价格欺诈行为,不得用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与之进行交易;家装经营者不得以“免费设计”等噱头吸引消费者,在施工过程中再以其他名义收取费用,增加消费者成本。
在落实补贴、优惠措施等过程中,不得增设不合理收费项目,变相提高消费成本,确保国家惠民政策真正惠及消费者;不得在销售新商品时强制消费者购买保险、延保服务等;不得在运输、安装、报废拆解车辆等环节收取未明确告知的费用。
促销活动不得在积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款时,拒不按约定折抵价款;回收报废车辆及家电时必须按照公开的价格标准,不得在评估车况等环节弄虚作假欺骗车主,变相降低回收价格。
市场监管部门将加大监督检查力度,对不执行明码标价规定、价格欺诈、哄抬价格等价格违法违规行为予以严厉打击。同时,市场监管部门欢迎市民进行监督,一旦发现价格违法违规行为,及时拨打12315热线电话进行投诉举报,市场监管部门将依法依规对各类违法违规行为进行查处。(全媒体记者 杨万里)
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