近日,白象方便面因“多半袋面”“多半桶面”系列产品的商标问题登上热搜。多位网友发现,包装上醒目标注的“多半”二字竟是注册商标,而非消费者普遍理解的“分量更多”,质疑企业利用商标玩文字游戏误导消费者。
争议的核心在于,白象在包装上同时标注“多半袋面”和“大分量,倍满足”的标语,但实际克重仅比普通装多25克左右,远未达到“多半”的字面含义。例如,红烧牛肉多半袋面净含量129克(面饼110克),而普通版面饼仅85克,多出的25克仅占原分量的约1/5。有网友调侃:“原来‘多半’不是指分量,而是商标名,这语文水平比数学老师还厉害。”
白象客服回应称,“多半”确实是注册商标,产品克重以包装标注为准,并表示会将消费者反馈转交相关部门。然而,律师指出,这种做法可能违反《商标法》的诚实信用原则,若“多半”商标的使用导致消费者对商品分量产生误解,则涉嫌误导性宣传。
类似案例在食品行业并不少见。此前,今麦郎的“1袋半”商标因缺乏显著性被法院裁定无效,认为该名称易让消费者误以为是分量描述而非品牌标识。此外,“千禾0”酱油、“壹号土”猪肉等商标也曾因“擦边球”营销引发争议。
目前,白象尚未就争议作出进一步说明。但消费者显然已开始用脚投票,有网友表示:“既然‘多半’只是商标,那下次买方便面还是直接看克重吧。”这场商标风波,或许能让更多企业意识到,营销可以创新,但消费者的信任经不起“文字游戏”的消耗。