“党和国家的政策真好，我母亲住在这里，既能养老、又能看病，比在家照顾得还好，我们很放心，也能安心工作了。”10月16日上午，在马村区演马街道综合养老服务中心，侯小梅老人的儿子向区民政局的工作人员连声道谢。

老人家住演马街道北庄村，患有高血压、糖尿病，导致双眼失明，心脏、肾脏等器官出现衰竭，瘫痪在床，生活不能自理，需要子女轮流照护，家庭经济困难。区民政局工作人员进村走访时，了解到老人一家的状况，随即展开入户调查。按照相关程序，帮助老人申请集中照顾服务，解决了一家人的困境。

一人失能，全家失衡。侯小梅老人家的情况不是个例。失能老年人的照护问题，最为让人发愁、揪心。马村区民政局贯彻落实党的二十届三中全会精神，坚持以人民为中心，聚焦解决群众急难愁盼事，扎实推进经济困难失能老年人集中照护工作，让政策暖阳温暖家庭经济困难失能老人家庭。

家住九里山街道九里山社区的蒲社妹老人丧偶后独居，去年一场病后，导致右半身偏瘫生活不能自理。社区组织微网格员每天上门为她送餐，照料她的日常生活。区民政局的工作人员了解信息后，第一时间组织专业机构对老人进行身体评估，帮助老人申请入住区中心敬老院。从社区到区民政局，各级各部门工作人员热情的帮助和关爱，让老人感受到了家人般的温暖。

自经济困难失能老人集中照护政策出台以来，马村区民政局高度重视，召开专题会议和专项培训，明确救助对象、标准和范围，组织工作人员深入村（社区）调查、摸排，逐户走访经济困难失能老年人家庭，进行政策宣讲，讲明照护优惠政策、入住条件及标准，确保政策落到实处。

作者：王颖 陈洁

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