为更好推动区街城市精细化管理，进一步畅通城市管理参与渠道，促进解决城市管理领域热点难点问题，近日，在郑州市郑东新区城市管理局数字化指挥中心部署指导下，龙湖办事处在龙翔嘉苑3号院开展“城管随手拍”和“12319”服务热线宣传活动。

为扩大宣传力度，工作人员和群众面对面交流宣传，通过现场演示、设立宣传条幅、发放宣传页、现场指导等方式，为辖区群众详细讲解“城管随手拍”的使用方法。居民们平时遇到烦恼的城市管理问题，如城区道路存在垃圾乱堆乱放、井盖设施损坏、家门口存在机动车违法停车行为等各种类型的问题，都可以通过手机打开“城管随手拍”程序，拍摄现场照片并对问题进行简单描述，点击“上报”即可，简单的操作让辖区群众能够随时随地反映身边发现的各类城市管理问题。广泛发动热心群众开展不文明现象“随手拍”活动，邀请辖区居民通过“随手拍”拍下不文明行为，鼓励更多居民成为创建文明城市督导员，倡导辖区群众养成文明习惯。

下一步，龙湖办事处将持续开展“城管随手拍”和“12319”活动，让群众参与成为加强城市管理的“关键环”，形成“人人是城市形象、人人维护城市形象”的良好社会氛围。同时依托数字化城市管理平台系统，全方位排查城市“顽疾”，提升城市管理水平。(吴明伟)