顶端新闻记者 肖风伟 通讯员 杨帆
在信阳市淮滨县的广袤乡村里,中原银行淮滨滨城支行正以实际行动诠释着普惠金融的丰富内涵,致力于将金融服务延伸至每一个角落。今年,该行针对偏远乡村的退休教师遗属等老年群体,开展了一系列贴心的上门服务,赢得了广泛赞誉。
许多退休教师遗属因年事已高,行动多有不便,难以亲自前往银行办理金融业务。了解这一情况后,该行迅速行动,组建了一支专业的上门服务队伍,为这些老人提供面对面的金融服务。
今年7月,该行经理李中达带着服务团队走进了台头乡的一个小村庄,为八十多岁的退休老师遗属张大爷提供上门服务。张大爷因腿脚不便,一直没能去银行网点激活银行卡,服务团队抵达张大爷家中后,顺利完成了银行卡的激活业务。
“真是太感谢你们了!没想到中原银行的服务能这么贴心!”张大爷激动地握住李中达的手感慨道,以前总觉得银行的服务很遥远,现在有了上门服务,让他感受到了实实在在的温暖和关怀。
这只是中原银行淮滨滨城支行上门服务的一个缩影,相似的服务场景,在淮滨那些偏远乡村里正不断上演着。除了上门服务,该行还积极开展金融知识普及活动,通过举办讲座、发放宣传资料等方式,提升农村居民的金融素养和风险意识。这些举措不仅让老年群体办理金融业务更加便捷,也让中原银行在当地的形象和影响力大大提升。很多村民都说,有了中原银行的贴心服务,他们对金融服务的满意度和信任度都提高了。
未来,中原银行淮滨滨城支行将继续秉承“中原银行 中原人民自己的银行”的初心,不断创新金融产品和服务模式,为更多偏远乡村的百姓提供更优质、更高效的普惠金融服务。他们坚信,通过不断的努力与实践,普惠金融的阳光将照亮更多角落,温暖更多人的心。