受害人侯某在小红书看到有人出售“十个勤天”的演唱会门票，便给对方发了个人信息进行购买，接着侯某收到了伪造的大麦网关于已成功锁票的短信，要求在15分钟内进行支付。随后侯某按照对方发来的银行卡号进行转账支付，但连续转账两次688元对方都称转账失败，需要再次进行转账。于是侯某不想买了，就让对方退款，对方称可添加客服QQ申请退款，侯某添加后按客服要求下载了“Teams”视频会议APP并开启屏幕共享，在客服指示下进行退款操作，后发现银行卡资金被转走4999元，遂意识到被骗，共损失6375元。