大河报·豫视频记者 吴俊池 通讯员 龚琦 崔保国
今年以来,许昌市城乡一体化示范区聚焦群众急难愁盼,延伸企业开办服务链条,把营造高效便捷的商事登记环境作为工作的关键点,以服务效能的“换挡提速”护航经济高质量发展的“提质增效”。
据了解,该区整合市场监管、社会事务、税务、公安、等部门,集中设置“企业开办专区”,实现经营主体登记、公章刻制、发票申领等涉企事项集成办理。实现“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、即时回馈信息”的企业开办模式,提供全程帮办代办服务,打造“预约+延时+上门+代办”等多层次的综合服务机制,在企业开办1个环节0.5天零成本办结基础上,营业执照“即来即办”成为常态。全面推行容缺受理、“证章免费寄”等个性化服务,实现注册登记“24小时不打烊”。安排专人对重点项目开辟绿色通道,确保服务到位,提质增效。
同时,积极提供“一站式”“零成本”服务,为新开办、外地迁入企业、“个转企”企业免费刻制印章,让印章刻制与营业执照同步办理、同步发放。累计为企业免费刻制印章206套。拓宽电子证照应用场景,企业电子营业执照和纸质营业执照同步发放率达到100%,政务服务、金融领域、公用事业服务等多领域支持电子营业执照应用,通过数据多跑腿,进一步缩减了企业和群众制度性交易成本。
此外,该区市场监管部门在办事窗口开设“证前指导”专窗,联合区直有关单位在餐饮、食品生产经营、药店零售等行业内开展证前指导服务,着力破解企业群众办事的难点、堵点、痛点,通过各部门提前介入、证前指导,帮助经营主体明确审批办理条件相关事宜,确保经营主体在审批阶段少跑路、少费心,减少经营主体盲目投资损失,让经营主体开办更便利、更省心。截至目前,已为23户市场经营主体提供服务。
为提升服务效能,该区持续推行“远程帮办代办”服务,通过微信、电话、视频等方式,为市场主体提供事前业务咨询,事中指导帮办提交,事后跟踪协调等全流程帮办代办服务,助力解决企业开办不懂流程、不会操作、对接不畅等难题,累计为1326户企业设立、变更、注销提供免费帮办服务。
下一步,许昌市城乡一体化示范区将持续打造惠企便民、规范有序的市场准入环境,聚焦提升经营主体全生命周期服务质量,不断创新体制机制,强化部门协同联动,提高并联审批效率,不断增强跨区域、跨部门、跨层次的业务协同和数据共享能力,最大限度方便办事群众,全方位提升企业开办“一网通办”“一窗通办”“高效办成一件事”服务效率和便利化水平,切实让广大经营主体共享良好营商环境“红利”。