11月15日，2024年河南省“社保服务进万家”活动在南阳市民服务中心中区广场启动，活动以“政策面对面 服务零距离”为主题，于11月15日至21日在全省开展。

本次活动由河南省人力资源和社会保障厅主办，南阳市人力资源和社会保障局、市社会保险中心协办。该活动既是全国“社保服务进万家”活动的统一行动，也是我省纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治、扎实办好民生实事的重要举措，旨在全面解读社保“惠企利民”政策，广泛宣传展示社保“便民服务”，主动解决企业群众社保难题，进一步增强全社会参保意识，推动实现社会保障全覆盖。

活动现场分5个政策专区，设有社保热点政策问答、社保便民服务全知晓、工伤保险政策等30多个宣传展板及海报，重点聚焦企业和参保群众关心关注的援企稳岗政策、社保热点问题和经办服务高频事项，发放社保政策宣传资料、开展咨询服务、解读惠企便民政策等方法，悉心帮助现场群众释疑解惑，主动倾听企业意见建议，精准为大家提供可感可及的社保暖心服务。形式多样的活动拉近了群众与社保政策距离，吸引了众多社区群众及企业到场咨询。

活动期间，我市将与全省社保系统同步开展“四进五聚焦”宣传活动，把社保政策和便民服务送进社区、乡村、企业和校园。聚焦“看得懂”，深入解读参保登记、社会保险待遇申领、资格认证、工伤预防、个人养老金等政策；聚焦“算得清”，为群众提供基本养老保险、职业年金、失业保险、工伤保险参保缴费、待遇享受等线上线下测算服务；聚焦“转得顺”，深入宣传社保关系转移接续政策和业务办理流程，解决群众转移接续难题；聚焦“办得快”，集中宣传展示“网掌办”“就近办”“退休一件事”等便民举措，提供现场体验、当场办理等优质服务；聚焦“管得好”，向社会各界宣传普及社保防诈防骗知识，开展典型案例警示，共筑基金安全防线。活动期间，“河南人社宣讲团”将在全省各地开展专题宣讲，各级“人社直播间”也将同步开展专题直播活动，在线解读社保政策、解答群众关切问题。

据了解，今年以来，市社保中心多举措提升社保服务质效，全市共建成“社银”便民服务合作网点179个、基层乡镇（街道）便民服务网点248个、村级便民服务网点4838个，实现了全市社保经办服务乡村全覆盖，全市社保服务圈从“市、县城区步行15分钟、乡村辐射5公里”进一步升级为“社保办理不出村（社区）”。失业稳岗补贴免申即享企业达到5274家，占失业稳岗补贴发放总数的76.19%。职工“退休一件事”实现线上办理，9月以来已有731名职工通过线上平台办理了退休；创新推出的退休业务“三上门”服务，已上门协助参保单位解决退休办理堵点难点23项，上门审核企事业单位职工退休403人，上门帮助1400余名老人完成待遇资格认证。（全媒体记者 于晓霞 袁延武）

编辑：王冕 初审：赵林蔚 终审：黄星