“谢谢社区的帮忙，我们终于吃上水了！”鹤山区新华街街道街北社区菜市场家属院的李奶奶激动地说。

近日，辖区居民到新华街街道街北社区党政便民服务大厅反映问题，表示由于菜市场家属院的管道年久失修，影响到小区整体供水，近期连日常用水都成了大问题。

接到反映后，街北社区工作人员立即到现场核实情况，确认情况属实后积极对接自来水公司，联合水厂技术人员实地查看。当日，社区工作人员联合水厂技术人员对家属院供水设施、管网管道、用水户数和用水量进行全面摸底登记，初步拟定了水管改造方案。

为推动改造计划顺利进行，街北社区依托有事好商量平台，主动召集自来水公司代表、住户代表，围绕施工方案、时间以及建设资金等事项开展议事协商，由住户现场提出建议，切实让“群众的事情群众说了算”落到实处。

居民的诉求呼声就是社区的“行动指令”。伴随着钩机“轰隆隆”的轰鸣声，施工队进驻开工，让“纸面”计划落到了“路面”实处，群众诉求的彻底解决又向前迈了一步。现场专业人员通过开挖、清理、维修等措施，彻底解决了小区水管老化的问题，消除了用水隐患，恢复了居民的正常用水。

群众诉求的有效解决，有力保障了辖区居民的生活质量，提升了群众的幸福感和获得感。下一步，新华街街道街北社区将以党的二十届三中全会精神为指引，积极回应和解决好群众的热切期盼，持续聚焦群众“小事”，做实民生“大事”，把“问题清单”变成“成效清单”。

总 策 划：李   轩

责任编辑：马淑娟

编辑制作：徐方韬

来      源：新华街街道