大河报·豫视频记者 王悦生 通讯员 马婉瑜

为更好地促进志愿者对自身定位以及志愿服务精神的全面认知，11月16日，郑州航空港经济综合实验区八千办事处邀请郑州航空港经济综合实验区新时代文明实践中心的工作人员，为辖区青年志愿者开展主题为“志愿先锋心连心，助人为乐善先行”志愿者培训活动，旨在帮助志愿者们更好的了解自身职责，提升志愿服务品质。

工作人员就志愿服务的基础知识，包括志愿服务的定义、特征、类型等，为志愿者们构建了扎实的理论基础，同时，工作人员还特别强调了志愿者的沟通技巧，通过案例分析等形式，帮助志愿者们掌握有效沟通的方法与技巧，鼓励志愿者们干中学，学中干，把学到的知识更好地运用到志愿服务活动中。

“此次培训让我加深了对志愿服务精神的理解，以后我会以更加饱满的热情和更加坚定的步伐走在志愿服务的道路上，用实际行动诠释‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神。”参与活动的青年志愿者表示。

通过此次活动，让参与培训的青少年志愿者们对自己所从事的志愿服务有了更深层次的理解，更深刻认识到“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，提升了志愿服务意识。下一步，八千办事处将不断规范志愿队伍管理，将志愿服务培训常态化、规范化，持续传递文明正能量。