近期有消息称，京东正加码酒旅相关业务布局，并在业内“招兵买马”，以3倍薪资从飞猪、同程、携程等平台“挖人”。目前，京东APP首页“品质生活”版块已显示“特惠机酒”入口。

1. 京东为何会选择布局酒旅相关业务？

- 完善本地生活服务生态：京东近年来持续加码本地生活服务，从外卖、网约车到酒旅，旨在构建完整的“高频引流+高利润变现”闭环。酒旅业务的高利润率（美团酒旅业务利润率曾达43%）使其成为京东完善商业版图的关键拼图。

- 流量变现需求：京东APP年活用户6.5亿，需通过酒旅等高毛利业务提升用户价值，缓解电商增长压力。

- 平衡新业务亏损：京东Q1包含外卖在内的新业务经营亏损翻倍，经营亏损率从13.8%扩大到23.1%。酒旅业务的高利润率能够帮助京东平衡新业务亏损。

- 满足用户需求：京东用户中有相当比例存在酒旅消费需求，布局酒旅业务可以更好地满足用户一站式购物和生活服务需求，提升用户体验和用户粘性。

2. OTA业务与京东当前业务的协同基础及优劣势分析

- 协同基础

- 流量协同：京东拥有庞大的用户基础，其APP首页的“特惠机酒”入口可以直接将现有流量导入酒旅业务。通过与外卖、零售业务的联动（如订酒店送外卖券），可以进一步增强用户粘性。

- 品牌协同：京东在用户心中具有较高的信任度和品牌影响力，其品牌优势可以延伸到酒旅业务，吸引用户尝试其酒旅服务。

- 数据协同：京东可以利用其在电商领域积累的大数据能力，分析用户的消费习惯和偏好，为酒旅业务提供精准的营销和个性化推荐。

- 逻辑与优势

- 平台基因：京东具有强大的供应链管理和物流配送能力，虽然酒旅业务的供应链与电商有所不同，但其在资源整合和运营效率方面的经验可以借鉴。此外，京东的技术平台可以支持酒旅业务的系统开发和运营。

- 优势：京东主打“无捆绑透明价”策略，直击OTA行业痛点（如默认搭售保险）。同时，其官方补贴政策能够吸引用户，提升竞争力。

- 劣势

- 资源积累薄弱：酒旅业务依赖线下供应链（酒店、航司资源），京东缺乏地推基因，需要长期投入来建立和维护这些资源。

- 用户认知固化：京东在用户心中的形象主要集中在电商领域，其酒旅业务的认知度较低，需要花费更多精力进行品牌推广。

- 盈利挑战：低价策略需要持续补贴，短期内难以盈利，参考京东外卖尚未规模化的情况。

3. 当前OTA市场格局及平台护城河

- 市场格局：目前OTA市场格局较为稳定，携程占据主导地位，2024年其GMV市占率预计达到56%。美团在本地生活服务领域具有强大的用户基础和流量优势，其酒旅业务也占据重要份额。飞猪则凭借阿里巴巴的生态支持，在年轻用户群体中具有一定影响力。此外，抖音等内容平台凭借其庞大的用户和流量，也在加速渗透OTA市场。

- 护城河

- 携程：拥有丰富的旅游资源和强大的供应链整合能力，其品牌知名度高，用户忠诚度较高。此外，携程还通过内容生态、技术创新、入境游迭代构建全球酒店生态。

- 美团：其“密度经济护城河”是核心优势，地推团队近万人，覆盖全国核心城市，能够快速响应商家需求，深度掌控本地商圈。美团的用户基础庞大，且其业务涵盖了吃喝玩乐等多个领域，形成了强大的生态协同效应。

- 飞猪：背靠阿里巴巴，具有强大的流量入口和技术支持。其在年轻用户群体中具有较高的知名度，且通过与支付宝等生态伙伴的合作，提供便捷的支付和金融服务。

- 抖音：凭借其强大的内容创作和传播能力，吸引了大量用户的关注。抖音通过短视频和直播等形式，为用户提供了丰富的旅游攻略和产品推荐，形成了独特的流量变现模式。

4. 京东入局的市场空间与影响

- 空间与机会

- 市场份额争夺：虽然OTA市场竞争激烈，但市场整体规模仍在增长，京东可以通过差异化竞争和补贴策略，吸引部分用户，尤其是其现有用户群体中的潜在酒旅消费者。

- 消费升级需求：随着消费者对旅游品质和个性化服务的要求不断提高，京东可以利用其品牌优势和技术能力，打造高端化、个性化的酒旅产品和服务，满足消费升级需求。

- 新兴市场拓展：京东可以借助其在下沉市场的用户基础，拓展酒旅业务在三四线城市的市场份额。

- 对其他平台的影响

- 短期冲击：京东的补贴和流量冲击可能迫使携程、美团等平台跟进价格战，拉低行业利润率。其高薪挖角行为也可能导致其他平台的人才流失，影响其业务稳定。

- 长期竞争：京东的入局将加剧OTA市场的竞争，促使其他平台加快创新和优化服务。对于携程、飞猪这类垂直OTA平台，京东可能会在一定程度上分流其用户，尤其是那些对价格敏感的用户。对于美团、抖音这类综合平台，京东的酒旅业务可能会与其在本地生活服务领域展开更全面的竞争。

- 格局冲击：京东凭借其强大的流量和技术能力，如果能够在酒旅业务上取得突破，将对现有OTA市场格局形成冲击。不过，由于其他平台已经建立了深厚的护城河，京东想要撼动其主导地位并非易事。

5. 京东此次投入的性质判断

- 长期战略布局：从京东近年来在本地生活服务领域的持续布局来看，其酒旅业务更像是一个长期战略布局。京东希望通过完善本地生活服务生态，构建一个涵盖高频消费和高利润变现的闭环，酒旅业务是其中的关键一环。

- 流量变现压力下的试水：京东当前面临着一定的流量变现压力，其新业务亏损扩大，需要寻找新的盈利点。酒旅业务的高利润率使其成为京东缓解流量变现压力的一个重要选择。不过，从其大规模招兵买马、筹备事业部和小程序等动作来看，此次投入并非单纯的试水，而是具有长期发展的意图。

综上所述，京东此次布局酒旅业务是基于其长期战略规划和流量变现需求的综合考量，虽然面临诸多挑战，但也存在一定的市场空间和机会。其对现有OTA市场的格局将产生一定的冲击，促使行业竞争加剧和格局演变。