为切实解决群众身边急难愁盼问题，进一步提高群众的幸福感、获得感。高新区瞄准群众需求，优化养老保险资格认证服务模式，一方面在本区积极开展宣传，提升广大群众对政策的知晓率；另一方面，针对年老体弱、行动不便的老年人提供“上门办”亲情化贴心服务，全面提高社保待遇资格认证工作的人性化、便捷化，确保每一位60岁以上老年人按期享受养老保险待遇，真正做到“零遗漏”。

辖区群众周某，身体残疾，无法自主行动，终身未婚，无子女。2021年10月因未按期认证，居保待遇暂停。后经工作人员多方了解，其目前在新乡市社会福利中心居住，由政府托养。2024年6月20日，启明社区工作人员驱车前往市社会福利中心为周某进行人工认证，并于当月恢复其居保养老待遇。在认证过程中，工作人员不仅高效完成任务，还深入了解了周某的生活状况和需求，为其和家人提供一些实用的建议和帮助。同时，工作人员还向其宣讲政策和福利，让他们更好地了解自己的权益。

截至目前，已经通过上门认证服务为辖区多位老年人解决了养老保险待遇资格认证难的问题，切实保障了老年人领取待遇资格的正当权益，真正把服务窗口延伸到了群众家中，实现了便民服务“零距离”，打通了服务群众的“最后一米”。

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监制：侯世鑫

来源：纪工委

编辑整理：张  静

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