随着老龄人口规模扩大，老年用品市场渐趋繁荣，银发经济日益受到关注，消费纠纷也随之而来。为助力老年消费者及其家属理性选购，郑州高新技术产业开发区市场监督管理局特作如下消费提示：

一、擦亮双眼，识破虚假广告

如今，针对老年人的虚假广告层出不穷，此类广告多以 “神药”“特效疗法” 等噱头吸引老人，夸大产品功效。其常运用夸张语言与看似科学的图表，但内容毫无依据，如宣称某保健品可治愈多种慢性疾病，或某仪器能根治老年人常见的关节疼痛。老年消费者及其家属应提高警惕，对广告内容保持理性判断，切勿轻信，以防受骗。

二、认清身份，防止上当受骗

不法分子常以举办 “养生讲堂” 之名，行诈骗之实。讲堂中所谓的 “名医”“专家” 多为假冒，通过伪造证书、身着白大褂等手段，营造虚假的专业形象。这些人在讲堂上夸夸其谈，实际目的在于推销高价商品。老年消费者应注意核实其身份，如遇讲座内容侧重于推销产品且缺乏科学依据的情况，务必及时远离，以防遭受欺骗和财产损失。

三、不盲轻信，警惕免费旅游

不良商家以免费旅游为诱饵，吸引老年消费者。在旅游过程中，设置强制购物环节，迫使老人购买大量高价且质量参差不齐的商品。老年朋友需认清，这种免费旅游背后隐藏着巨大消费陷阱。若参与旅游活动，务必选择正规旅行社，仔细阅读合同条款，了解详细的旅游行程安排，同时坚决抵制不合理的购物安排，切勿因贪图小便宜而遭受重大损失。

四、理性对待，慎选保健食品

保健食品市场纷繁复杂，针对老年群体的保健食品更是良莠不齐。商家常常夸大其保健功能，将其吹嘘成能预防甚至治疗疾病的神奇产品，然而保健食品不能替代药品。老年消费者在选购保健食品时，应结合自身身体状况，谨慎选择。购买过程中，需仔细查看产品批准文号、生产厂家等关键信息，确保所购产品正规合法，避免盲目跟风购买，以防购买到虚假宣传的保健食品。

五、索要凭证，方能有备无患

无论是购买商品还是接受服务，消费凭证都是维护自身合法权益的关键依据。一旦发现所购商品存在质量问题或遭遇消费欺诈行为，凭证可作为有力证据，支持消费者向商家索赔或向监管部门投诉。因此，购买后要妥善保管发票、购物小票、合同等各类凭证，以备不时之需。

总之，老年消费者在面对各种消费诱惑时，要保持清醒的头脑，家属也要给予更多关心和提醒。同时，如果遭遇消费侵权行为，要及时向监管部门反映，维护自身合法权益。

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来源：高新区市场监督管理局

编辑：孙浩博

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