近段时间，多条“身着骑手服带患儿跑外卖”的短视频在社交平台广泛传播，引发网友关注。10月20日，美团官方账号“小团有话说”发表声明称，经多方核实，多个视频中的场景为摆拍，拍摄时间及地点也与事实不符。

近日，网络视频平台中多条“身着美团骑手服带患儿跑单”的短视频在网络引发热议。根据相关视频显示，在户外电动车上有一位喉咙上有插管的小朋友，随后遇到孩子的父亲，疑似为“骑手”，穿着美团骑手衣服和头盔，并讲述孩子病情。

类似视频还有一位身着美团骑手服饰的男子抱着孩子，向视频拍摄者连连道歉。视频拍摄者沟通交流后获知孩子病情，拍摄者向骑手赠送牛奶若干盒。相关视频发布后，立即在网络中引发网友关注。

10月20日，美团外卖官方账号“小团有话说”发表声明表示，经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实，多个视频中“凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单”“在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿”“超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评”等以美团骑手身份送单的场景，为虚假摆拍，视频中的拍摄时间及地点也与事实不符。

记者注意到，曾发布“超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评”相关视频账号的“珹珹爸爸”于10月20日23时发布道歉视频。“非常抱歉给美团平台和抖音平台及关心我们的粉丝们造成的不良影响，在这里跟大家说声对不起。”账号所有者张先生称，拍摄视频是为了能给孩子账号涨粉，希望能得到更多关注，没想到给社会带来这么坏的不好影响。

21日，记者通过美团客服得知，无论是专送骑手还是众包骑手，“珹珹爸爸”账号所有者张先生在2024年从未跑单。“21日下午张先生也致电我们，承认摆拍行为不当，并表达歉意。”美团客服表示，此次澄清和辟谣的着眼点并不在追究其本人责任，而是避免虚假信息误导公众。类似视频还有安徽某地一女子身穿骑手服带患儿送外卖，美团客服表示，该女士从未注册过美团骑手。

同时美团在情况说明中表示，如果遇到真正有需求的骑手，可以通过官方渠道联系，平台会沟通协助将其加入相关公益计划，协助申请公益救助。

21日，记者搜索短视频平台发现，此前曾发布“在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿”“凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单”等相关内容的“胥小路的vlog”“木子的vlog”两个抖音账号也已下架了全部视频，并被禁言。