文 / 七公
乌卡时代，虽然大家普遍面临着多变、不确定、复杂和模糊等负面因素，进而可能导致成长压力，甚至停滞不前，但细分地看，依然有一些企业能迎难而上，持续向顶峰攀登。
比如，时尚“新星”SHEIN，凭借着“自主品牌+平台”的双驱发力，深挖存量，外拓增量，在海外市场的攻伐越来越猛，成长越来越强劲。
近日，市场机构Marketplaces Hoy的评选中，SHEIN荣获西班牙2024年最佳新（电商）平台，并被列为2024年推荐渠道。这是SHEIN自主品牌继夺得西班牙领先的时尚服装品牌之后，在平台领域的又一亮眼表现。
此外，根据DCDX 的一份最新报告，SHEIN与迪士尼、Roblox、苹果、ChatGPT等巨头共同入选2024年最受Z世代关注的25大品牌，其中，SHEIN是TOP 25品牌中唯一的时尚服装品牌，彰显其在年轻消费群体以及社交媒体上不可替代的影响力。
图源：SHEIN官网
SHEIN凭什么成功？在《节点财经》看来，性价比优势，极致个性化、多样化的产品，亦或者“自主品牌+平台”模式，都只是“表”，其本源创新的“小单快反按需柔性供应链”和对生意本真的坚守，才是“里”。
01 按需柔性，啃掉刚需长牛赛道的“硬骨头”
衣、食、住、行、用，构成了人类赖以生存和发展的基础。其中，“衣”不仅是我们日常生活的刚需，长牛赛道，它还承载着文化、身份和心性的表达，是时尚产业的中枢。
但一直以来，与“衣”有关的传统服装业、服装人“桎梏”在低周转、高库存、尾款难收、浪费严重的困境里，步步维艰。
身为“过来人”的吴志辉深有体会。2017年，他趁着电商“风口”入局女装，可即使订单“雪花片”似的飞来，产线满负荷运转，只要有一款衣服无法在既定时间内售完，找商家结算尾款便难如登天。
至今，吴志辉还清楚记得关停工厂前的一幕：发完工人的工资后，他不敢有丝毫的松懈，还得留在办公室给远道登门的大小老板写欠条，欠款总计超百万元。
一定程度上，正是大量“吴志辉”们苦等回款的现象，使得服装业、服装人的设备更新、工艺升级、厂区改造等计划，变成了一场“孤注一掷”的赌博游戏，充满了随机性和风险性。
而SHEIN的柔性供应链一改传统方法，从本源的需求出发，“小单快反”，彻底瓦解了上述“牛鼻子”。
图源：SHEIN官网
具体而言，SHEIN在设计之初便会基于对流行趋势的前瞻，对供应商进行预测指导开发，但起始单量不大，多为100-200件，上架后会继续通过多重维度追踪市场反馈，一旦任何款式展露爆款苗头，就会追加订单，若不达预期，则中止生产。
换句话说，SHEIN将过往粗放式的“以产定销”革新为精益式的“以销定产”，后者让整个行动过程更加敏捷、机动，因此具备抵御“黑天鹅”、穿越风暴的弹性和韧性，好处也显而易见。
一来，SHEIN及时响应C端变化，“小单快反”，供应商不用一开始就大批量备货，避免了日后的存货挤压和材料损耗、成本浪费，也减少对环境的污染，而应需源源不断的返单，又不会让供应商担忧“吃了上顿、没下顿”。
二来，SHEIN在全球时尚产业的头部地位和话语权，本身又强助攻“小单快反”，有利于供应商加快周转速度，提高资金转化率。
同时，本着“正和博弈”的原则，SHEIN还提供颇有竞争力的结款条件，周期通常为30天、每两周亦或根据资质会缩短至每周，远远优于行业平均水平（90天），有效增强合作伙伴的信心和盈利能力。
目前，柔性供应链已成为服装业的新趋势、风向标，越来越多的供应商选择加入SHEIN大家庭，一起壮大队伍，也不断放大着它的正效应。
比如，前文中的吴志辉。虽然遭受了一波打击，但他了解清楚SHEIN的商业逻辑和模式后，还是在2022年毅然做了SHEIN的男装供应商，并投入重金在番禺南村再起山头，拉起上千平米的厂房。
在吴志辉看来，除了跨境电商水阔鱼大，长坡厚雪，SHEIN柔性供应链内含的库存低、账期短、周转快等优势，让他感受到极大的确定性和被尊重。
经过一年多的磨合、适应后，吴志辉的事业已悄然焕发“第二春”。
02 数字化工具为传统行业安上“双翼”，转动生产制造的飞轮
在SHEIN，类似吴志辉的案例比比皆是。
在他们身上，不仅体现了SHEIN柔性供应链的成果，更是SHEIN第一性原理的坐实：长期主义导向下，对研发创新的高度重视和大力度投入，以及对技术的持续迭代。
工欲善其事，必先利其器。马太效应和虹吸效应双加持，为了承接井喷式爆发的小单快反需求，供应商们势必要直面产能、技艺、效率的挑战，强大的“基建”，或有几件称手的“法宝”，无异于事半功倍。
SHEIN搭建了数字化管理，通过集约化整合和全流程的信息透明化，对全部供应商进行数字化赋能，实时抓取排程、调度、出入库、质检等数据，大幅降本增效。
打个比方，相当于SHEIN以数字化为纽带，将原来在物理上离散的小工厂连接起来，形成拥有超大网络和科技势能的虚拟空间。系统后台每天可以准确地统计各个工厂从前端到后端的运营情况，涵盖裁床、车间缝制、后整整烫、包装等各个模块，进而确定在哪个步骤用时最长，或哪个环节最容易出错，然后予以针对性的改善、纠偏。
众所周知，服装业具有多变、非标、庞杂的特性，是典型的离散实体业态，但经过SHEIN数字化管理的淬炼，与之对应的则是标准化、流水化、品质化产品的连续输出，无论是 生产效率还是交易成本，都显著优化。
如果说数字化管理是SHEIN的“大基建”，那么，与工厂联手打造的各种数字化新工具，则是疏通行业堵点、卡点的“小法宝”。
不止一位供应商向《节点财经》透露，这些年SHEIN聚焦拉捆、橡筋、贴车、花边、缩褶、唧边、PU皮等复杂工艺，埋头打磨了不少能破解顽瘴痼疾的新工具，且“授之以渔”被广泛应用于今天的纺织纺机。
以人字车订鸡心为例，以往多采用平车缝制鸡心，操作过程依赖师傅个人的眼力和经验。但这种方式对人工技能要求极高，再加上需要频繁调整位置，很容易导致鸡心上下移位，出现鸡心歪斜、“鼓包”、“起窝”等问题，直接影响产品质量和客户体验。
SHEIN推出简单易用的“人字车”，师傅得以提前固定住鸡心位，机针只需一“踏”，便可以轻松完成鸡心居中缝制，在降低工序难度的同时，也让产品的质量更稳定，交付标准更统一、快捷。
再如，SHEIN创新性发明的可循环使用的手套模板，一键启动智能模板机，针头随之沿着模板的手掌轮廓自动缝制，生手也能迅速掌握，新鲜“出炉”一只走线圆顺、齐整的手套，省时又省力。
据《节点财经》了解，截至2023年，SHEIN累计开发了100多种设备工具，其中十多件工具已获得设备发明专利。在今年6月举行的SHEIN匠心工具日活动上，SHEIN展示了60多项自主研发技术工具、以及行业前沿的智能设备，得到供应商和现场同行的肯定和赞许。
图：SHEIN匠心工具日活动现场
从数字化管理系统到数字化新工具，从“大基建”到“小法宝”，亦如为传统行业安上“双翼”，持续转动生产制造的飞轮，也是SHEIN柔性供应链的底层支撑，坚实的“护城河”。
03 共赢，才是生意的本真
最近两三年，我们常常听到一个词：“反内卷”，也引发各行各业的深思。
到底该如何“反内卷”？回归生意的本真，不外乎互惠互利、共创共赢几个字。在这点上，SHEIN堪称表率。
作为时尚产业的“领航者”，也是类似“果链”的链主，SHEIN自发轫之时，便定位于共同成长、双向奔赴的“大我”，而非“按下葫芦起来瓢”的此消彼长。
一方面，纵深加固。围绕技术、产品、治理、运营、管理，SHEIN提炼出一整套实战方法论，通过垂向赋能和强化，持续提升“SHEIN链”成员的综合实力，让整个生态变得结实硬朗。
广州番禺，SHEIN占地近6万平方米的服装制造创新研究中心，重点用于探索建立“柔性供应链标准”，并将研究成果可复制、可裂变，输出给上下游的合作伙伴，从“原点”构建、夯实出海底座，推动产业以更科学、更健康的方式迈向可持续发展的“远点”。
在这个能力焕新的“摇篮”里，SHEIN为“SHEIN链”成员提供系统的培训支持和手把手的现场教学，内容涵盖经营管理、企划开发、生产排单、运营备货、质量管理产等。
比如，针对公司退单率排名前列的工艺或品控问题，SHEIN服装制造创新研究中心会有专人研究并制定出标准解决方案，然后提供给供应商并辅助培训支持。
2023年一年，SHEIN就累计开展了各类培训超620场，同期开展国家职业技能等级认定，为全行业培养、输送职业化的优秀技术与管理人才。
同时，SHEIN斥资亿元帮助工厂扩建升级。截至2024年5月，SHEIN已帮助近200家合作供应商工厂50万平方米的厂房实现了升级改造，受益人数近3.3万人。
另一方面，横向延展。推出平台模式，以自主运营、代运营赋能、全托管、半托管的多机制、全覆盖，带动更多商家和更大范围的产业带出海，做大“蛋糕”，共享跨境电商的红利。
对于擅长做产品但缺乏海外第三方平台销售及运营经验的中小卖家，SHEIN提供保姆式代运营，全包圆商品管理、仓储、物流、客服以及售后等关键环节；对于有自主运营经验的卖家，他们可以自行管理选品、上架、策略、销售、库存和物流等，SHEIN通过平台体系和内在禀赋，助力其品牌影响力扩大。
对于自身条件折中的卖家，半托管可谓相得益彰，卖家自主提报价格，SHEIN协助运营与定价，兼具灵活性和协同性，尽可能把出海门槛降到最低。
江苏的百货卖家于晓鸥最初决定尝试SHEIN平台，就是被其“操作简单、易上手”的特点所吸引。于晓鸥回忆道：“SHEIN团队告诉我们，专注提升产品的质量和设计等竞争力，运营、物流、仓储这些繁琐事务他们可以提供运营赋能。“
他接着补充到，“SHEIN平台界面直观、流程清晰，特别是其提供的一站式服务和各种数字化工具，让我这个电商小白也能快速上手，在国际市场赚到钱。”
事实上，过去一年内，SHEIN平台产品拓展加速，目前已经涵盖服装、鞋类箱包、珠宝配饰、家居百货、美妆个护、电子产品、运动户外等20多个品类。其中，服装、鞋包、配饰等品类涌现众多年销上亿的优质商家与品牌。
图：SHEIN全球招商官网
今年8月，SHEIN宣布开放半托管模式下的欧洲五国站点。这意味着，全面助力在德国、英国、法国、意大利、西班牙具有本地备货及履约能力的中国卖家的全球化发展，在扩大优质供给的同时，拓宽自己的收入半径。
写在最后
跨境电商水阔鱼大，长坡厚雪，但如何更好地赋能“大我”，助力中国制造向微笑曲线两端跃迁，既要走出去，更要走进去、走上去，是SHEIN一直在思考和探索的命题。
本源创新的“小单快反按需柔性供应链”和对生意本质的尊重，大抵可以视作现阶段的答案，也是SHEIN持续向上生长的内生动力。
站在更广阔的视角，该正反馈，又会在不断的扩散和溢出中，加固我们的产业基础，提振产业预期。
同理，这也是SHEIN未来向远、向深、向高锚定的支点。