本文选自我原创整理的15大系列资料之“三人行”系列文章汇编第5期,11月初,我会将这期汇编共享到群中。
“三人行”系列主要是分享文友原创的单位工作经验的文章。
一些文友,特别是新文友,“书生”意气和“愤青”情怀浓烈,对单位的人情世故“不感冒”,存在“智商”较高,“情商”不足的问题。
因此,我与体制内的“过来人”和“明眼人”,组建撰稿合伙人团队,毫无保留地向文友“传授”工作经验、处事方法、沟通技巧等在实际工作中学不到、也没人教的“生存技能”,帮助文友少走弯路,快速成长成熟。
我按月汇总,并形成汇编,命名为“三人行”系列,作为我原创整理的15大系列资料之中的一个系列。
这里共享“三人行”系列汇编中的一些文章,与文友共同学习、体悟、提高。
以下为正文
电视剧《少帅张学良》中,张作霖告诫他儿子:江湖不光打打杀杀,更要懂得人情世故。机关事业单位内,人际关系无外乎三者:领导、同级、下级。
这其中,最具技术性、复杂性、重要性的就是与领导的相处沟通。笔者认为,最根本是处理好三个问题:
第一问:你与领导的感情深吗?
这个领导不是泛指级别比你高的所有领导,永远记住“县官不如现管”,所谓的远交近攻,往往会让你遍体鳞伤。
这个感情也不是喝酒、吹牛、送礼的“交情”,那样也太普通、太LOW了,一时有效、难以长久。
这个与领导感情的深浅,直白说,就是直属领导、分管领导、单位主要领导对你的看法,你在他们心中的分量有几许。
酒香还怕巷子深,无论求贤、举贤、用贤,前提都是知贤。
如果你与领导还处在互不认识、单向知晓、交谈甚少的阶段,那必须迅速改变。
对于刚进入体制内,想与领导好好相处的,不要等、不要怕,与其想象、不如直上;也不要急,一声问候、一杯暖茶,从混个脸熟开始,逐步为领导所熟悉、认可、欣赏、器重,这样的感情更会历久弥新。
第二问:你与领导相处融洽吗?
个人觉得,与领导相处的模式可归纳为4种:
一是保持静默型。就是热闹是他们的,我什么也没有,在单位中就像透明的存在,与同事彬彬有礼,与领导也不在意、甚至不知晓。这类人基本以初进单位者居多。
二是消极防御型。领导不找,绝不主动找领导,领导若找上门,那就按章办事,短平快,干完结束。这类人多以业务见长、性格偏内向,追求一个不找麻烦事、干好本职事、大家平安无事。
三是主动出击型。主打一个以领导为中心,不分公事或私事,不管白天或黑夜,一切以亲近领导、服务领导、让领导满意为标准。这类人眼里有活、特会来事,一般情商较高,在同事和下级心中印象褒贬不一,但领导一般不会讨厌向自己示好的下属,如果工作也不错,那绝对会获得领导认可。
四是双向奔赴型。相互认可对方的人品、性格、能力、风格,领导视你为左膀右臂、心腹、知己,你当领导为良师益友、领路人,思想有共鸣、工作有默契、事业共进步。这类人不少干过领导的秘书,个人综合能力强,是进步比较快的群体,但也有一荣俱荣、一损俱损风险。
其实,选择以上4类与领导相处的模式中的哪种,是由当事人个人性格、价值观、人生观等决定的,现实中大多数也是混用的,没有绝对的优和劣,检验的标准在于你与领导相处时,行为正常与否,状态自然与否,情绪舒服与否。
如果答案是否定的,那说明还需改进;如果是肯定的,那恭喜你,找到了合适的相处之道。
第三问:你懂领导的真正需求吗?
如果你觉得与领导相处不是很理想,可能是你想的和实际有较大出入,记住下面的这几个原则,会让你找到内心平衡感和行动的准则。
首先,领导就是领导。今天的领导就是明日的自己。领导所以是领导,必有其过人之处,不然怎么不是你、我?因此,基本的尊重是必须的,无论走路、落座、发言,都要有规有矩,尤其在正式场合和公开场合,尊重领导、维护领导,也等同于是拔高自己、保护自己。
所以,与领导相处,必须像“鸭子划水”—外松内紧、保持分寸,少表态、多静默,当好跟随者,让领导知道我们“懂规矩”。
其次,领导也是同事。领导是领着、指导我们干事的,本质上是我们团队一份子,只是分工不同、岗位不同。在具体的业务中,我们知道的深度和广度有时远超领导。
所以,结合自己熟悉的业务或工作,适时向领导提出工作建议,敢于创新突破,当好参谋助手,让领导知道我们“有价值”。
最后,领导更是普通人。领导和我们一样,也有家庭网、社交圈,扮演着子女、父母、妻子或丈夫以及朋友等角色,也有许多烦心事、揪心事,正如新闻报道中的跑出租车的镇长、送外卖的局长,承受着许许多多生活压力,会有困惑乃至无助的时候。
男儿有泪不轻弹,只是未到伤心处。所以,对领导多点理解、包容,适当时候提供力所能及的帮助,当好热心肠,成为知心朋友,让领导知道我们“有情义”。
写在结尾
人之相交,贵在交心。与领导相处,既是一个相知、相识、相熟的过程,也是互帮、互助、互进的过程,本质是认识自己、认清领导、和谐共赢。多多尝试,相信一定能找到适合自己、匹配领导的相处之道。