“太感谢你们了，不然我明天还得再跑一趟。”刘先生办理完业务后向扶沟政务大厅“一件事受理”窗口工作人员连声道谢。

    11月8日下午，临近下班时，在扶沟县文化西路经营一家名烟名酒经营部的法定代表人刘先生来到扶沟县政务大厅“一件事受理”窗口办理食品经营许可证的延续业务。窗口工作人员了解得知，其经营的项目是预包装食品，食品经营许可证已经超出效期，不能进行延续。工作人员详细解释道：“您的店铺现在不需要办理延续业务，只需要经营主体在网上进行预包装食品备案即可。”刘先生对于网上如何申请预包装食品备案不知道该如何操作，窗口工作人员主动开展“延时服务”，帮助进行网上申请。在窗口工作人员的全程帮办代办下，仅用十几分钟，便为其提交预包装食品备案申请并受理完成。

    延时服务一小步，温暖群众一大步。为方便企业群众办事，提升政务服务质效。扶沟县政务大厅积极开展“延时服务”“节假日预约服务”“周末不打样”等，保障在非工作时间依然为办事群众完成业务办理，实现服务质量和群众满意“双提升”。一次贴心的“延时服务”，把服务做到了群众的心坎上。接下来，扶沟政务大厅将持续强化党建引领，聚焦群众需求不断提升政务服务能力，进一步提升群众的满意度和获得感。

    通讯员 纪俊辉 施格格